企业优秀经营部介绍8篇

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企业优秀经营部介绍8篇

篇一：企业优秀经营部介绍

ＥＣｏＮｏＭｌＣｏＵＴＬｏｏＫＴＨＥＢｏＨＡＩＳＥＡ厚德载物自强不息——记天津四建建筑工程有限公司董事长、总经理于健董事长、总经理于健从工程计划统计员、工长、项目经理到总经理、董事长，他２６年的职业生涯紧紧地和企业连在一起。

　当企业面临崩溃的边缘时，他义无反顾地和领导班子成员一道，担当起国企改制的重任。

　于２００４年６月２８日完成国企整体改制为新型民营企业，在全国建筑业率先进行了国有企业民营化的尝试，在传承具有国企的规范的管理平台和深厚的管理人才基础上，吸收和融入了民营企业的经营理念、敏锐的市场意识、新型的管理机制。他用自己对国企、对职工的一片情怀，采取了一系列对国家、对企业、对职工高度负责的措施，为企业的内部和外围创造了一个和谐的改制环境，使企业从成功改制到平稳过渡再到良性发展，完成了如凤凰涅檠般重生的过程。国企改制是国有大中型企业在市场化经济背景下必须要过的重要关口。

　２００４年６月２８日，天津四建建筑工程有限公司（以下简称四建）完成了从国企到新型民营企业的整体改制，现在的四建已是一个焕然一新、充满竞争力的现代施工企业。

　近日，他们又是三喜临门——荣获了２００７年全国“守合同、重信用” 企业；天津市建筑业２０家优秀诚信企业；全国优秀施工企业。

　这３项权威性强、高规格殊荣的获得是四建再塑辉煌的标志。作为四建领军人物——公司董事长、总经理于健和他率领的领导班子，如何在短短３年多的时间里使四建实现了成功转型？记者对四建董事长、总经理于健进行了专访。当走进四建，充分感受到了这个老牌国企迸发出的新活力。

　优美舒适、宽松和谐、文明雅致的工作环境，体现着一个现代建筑企业的形象，与之相对应的是每位职工都在有条不紊地忙碌着手中的工作，给人一种蓬勃向上的新感觉。谈起四建的成功改制，于健自豪地说：

　“四建成功改制后，悬着的心才放下来。

　我们没有辜负各级领导，尤其是建工集团领导的重托，凝聚着几代四建人情感的‘四建’ 没有在我们这代人手中消失，感到欣慰，再苦再累再多的委屈也值了。

　”旧时辉煌成往事大势所趋勇改制于健是四建的元老，也正值事业的巅峰。

　谈起四建的今昔，他总是百感交集酸甜苦辣成顿时涌上心头。

　毕竟他为四建付出了多年心血，他的青春、他的岁月都和四建水乳交融，在于健心中，四建就如同自己的家。据于健介绍，天津四建建筑工程有限公司原是天津建工集团（控股）有限公司旗下的国有一级资质的施工企业，成立于１９７０年，有着辉煌的过去。

　公司在“诚信为本，守法经营，创造精品，服务客户” 的经营理念中，连续１０被评为“守合同，重信用” 企业，并通过了ＩＳ０９００２质量认证，技术实力雄厚，先后承建了天津乐园、天津城建大厦、恒华里大厦等本地和外地精品工程，是一个具有辉煌过去的优秀施工企业。

　但随着建筑市场的放开、竞争的加剧，四建也陷入了困境，成为一个连续十几年亏损的困难企业，大多数职工面临着下岗的危机。如何才能走出亏损的泥沼，重新找到生存的动力，成为时任四建总经理的于健和公司领导班子面临急需解决的难题。

　怎么办？就在四建生死存亡的关头，天津市建委、市建工集团的领导以发展的思路，进行了深入的国企改革的探索，经过严谨的调研，决定把拥有辉煌过去的四建列为改革的重点单位进行改制。

　在这一点上，四建是幸运的。一波三折的改制四建人自我拯救四建的改制不是一帆风顺的，经历了一波三折，几起几落，其中充满艰难坎坷，甚至面临企业崩盘的危机。２００３年初，四建与浙江某知名集团开始洽谈合作。

　由于该集团委托会计师事务所在津对四建经过审慎调查，认为四建的资产质量不良，人员包袱过重，并提出如进行企业改制，四建１７６８名职工只能留５００名，其余人员全部解除劳动合同等许多建工集团和四建都难以接受的条件。于健和领导班子考虑到大多数职工的切身利益和社会的稳定，断然结束了与该集团的洽谈。

　此时，于健想到的是：

　“我们几个领导走了能生存，还会有很好的发展。

　可是大多数职工面临下岗，我们于心不忍。

　我在四建工作了２０多年，和企业、职工建立了深厚的感情，应该和大家一起共度难关。

　改制的目的是为了企业能够驶上良性发展的轨道，企业要发展，员工也要稳定的工作岗位，为员工谋幸福，而不是把职工们都改下岗。

　创造属于我们自己的四建公司，他们的条件我们不能接受。

　“第一次改制谈判未果以后，四建又与天津某科技发展有限公司洽商合作。

　在各项工作基本就绪和完成的情况下，意想不到的事情发生了，再次打击了四建的改制工作。

　该公司出资额经数次催促但仍不能及时到位，这次改制又失败了。两次改制谈判失败没有让性格倔强的于健和四建人丧失信心。

　但是，此时距四建资产评估有效期限不足１０天，形势十分紧迫，四建已被逼上梁山。

　如果超过了评估时效，会引起企业职工的不稳定，企业债务诉讼等一系列问题会接踵而至，后果不堪设想。面对突如其来的困境，面临大多数职工将下岗的危机，在这样的重大历史抉择时刻，怎么办？这时的于健和四建人已没有退路，是生存还是死亡，煎熬着每一个四建人，他们的一只脚已经站在了火山口上。危急时刻，以于健和领导班子为代表的一批经过党多年教育的共产党员，以一种无私无畏、越是艰险越向前的精神，关键时刻站了出来，破釜沉舟、置之死地而后生，提出了四建自行改制的方案，由四建人自己承担起拯救四建的历史重任，为政府分忧，为职工解难，为企业生存发展杀出一条血路。于健和领导班子的提议得到了职工们的支持。

　公司上下迅速行动起来，各位股东积极筹集股本金，迅速修改请示报告、企业章程、改制方案等一系列改制文件，并召开职工代表大会，以前所未有的办事效率，按程序完成了大量工作。在建工集团和各有关部门的正确领导和大力协助下，仅用增７页　万方数据

　团圆固圉酃谤黔平台一周的时间，四建就完成了国有企业产权制度整体改革工作，避免了因改制不成可能造成的不安定因素和不良后果。

　改制后企业经营者及经营骨干以自然人身份控股９５％，这种改制方式为我市国有大型建筑施工企业改制创出了一条新路，成就了国企改制的一个创举。２００４年６月２８日，是四建人不能忘却的日子。

　这一天四建正式改制为新型民营企业。

　于健激动地说：

　“那一天好像就在眼前，始终记忆犹新。

　因为那是四建具有重大历史意义的一天。

　从那一天起，四建迎来了全新的发展时期。

　”改制后一切归零规范完善促进发展四建在天津乃至全国建筑行业率先进行了国有企业民营化的尝试，成为了第一个吃螃蟹的探索者。

　于健心里很清楚，改制的完成并不是国企改革工作的完成，而是一个新的开始。

　前方的道路依然艰难，如果各项工作依旧按原有的模式进行，穿新鞋走老路，那么改制工作等于失败。改革是一个新旧观念、制度激烈碰撞复杂艰辛的过程，于健和领导班子没有丝毫怠慢，加速驶入了民营化机制建设的快车道。于健深深地体会到，国企改制，需要一种胸怀，一种气度，要当改革的仁者、智者、勇者。

　他坚持以人为本的科学发展观和“三个代表” 重要思想，以广大职工的利益为出发点和落脚点。于健认为，改革不是急风骤雨，而是春风化雨，要让广大职工接受改革并成为改革的最大受益者。接下来，四建在向民营企业机制转型中，于健严格执行党的各项方针政策，确保职工利益不受任何损害，始终做到依法改革，有情操作。

　对政策给予职工的经济补偿以及职工享受退休的待遇，坚持公平、公正、公开的原则，置于群众监督之下，做到从领导到普通职工，在改革面前人人平等。

　同时，领导班子的决策顺应民心，让大家看到了希望，每位职工手中都有一份经过职工与企业共同认定的身份置换经济补偿金凭证，对职工都进行了合理安置。

　四建员工感慨到：

　我们想到的于总都想到了，我们没想到的于总也为我们想到了，这让大家对于总和领导班子、对公司前景充满信心。

　大家的观念变了，思想解放了，积极性上来了，都憋着一股劲要为四建做贡献。体制改革的完成只是国企改制的第一步，马上面对的就是与新体制下匹配的更艰巨、更繁重、更复杂的机制改革。

　于健和领导班子开始了新一轮的机制改革，他们创造了一套完整的长效发展机制，最具代表性的就是实施“二，二，二，一” 管理机制，在管理上进行创新与突破，体现了智者能为的风度，也说明了一个能谋事、能干事的领导班子能够将企业带入一个可持续发展的轨道上去。公司董事会确立的“二，二，二，一” 的管理体制即二级管理，二级经营，二级核算，一级承包这一高效的管理模式，以适应改制后生产的发展，促进企业经济运行质量的不断提高，增强企业的快速反应能力的市场竞争力。

　确立精干的管理队伍，以提高管理工作效率。本着“人员要精干，管理要高效” 的原则，公司董事会通过了由于健提名的公司新的领导班子，使公司的高级管理人员由改制前的１６人到改制的７人高级领导层精简了５６．３％。

　其他同志通过做工作，愉快地选择了自己适合的岗位，这一调整为改制后推进全公司的人事制度和机制改革工作提供了强有力的保障。改制前是三级管理，改制后取消了分公司建制，对改制前较为臃肿的公司和分公司两级科级干部，按新的机构设置进行了重新聘任和大幅度调整。

　改制前，公司本部有科室２１个，正副科长２８人，分公司级领导班子成员共计４３人，全公司科级干部共７１人。

　改制后取消了科室建制，公司管理部门仅设置为五部和一室即：

　经营部、财务部、工程部、监督部、采购部、综合管理办公室，只聘任６位部长５位主管。

　取消分公司建制由分公司改为项目管理部只聘任１３人。

　全公司由改制前的原科级人员７１人减少了４９人，把未聘用人员下沉到项目部，充实了一线管理力量，对全方面提高项目承包管理水平起到了积极作用。

　就这样，人员得以精简，仅公司本部就由改制前的８９名管理干部，改制后聘任６８名，减少２１名，各项目管理本部的管理人员部由过去４５人调整到１５入左右。公司改制后的另一项主要工作，就是全部接收改制前企业的在册员工，与全体员工办理变更劳动合同，转换了员工的原国有身份，使国企人变成了社会人，从体制上真正转变了员工铁饭碗、终身制的旧观念。

　为人才的脱颖而出和人才的良性流动，企业与员工的双向选择，建立与市场经济接轨的人才选用机制奠定了基础。企业完成改制后，加大了对项目管理的力度，对所有项目实行项目承包，对项目管理部经理实行风险抵押制度，公司工程部对各项目工程进行施工全过程的控制、监督与管理。

　对项目管理部进行定编定员，精简下来的人员进入公司再就业培训中心。

　这样，使得项目管理部甩掉包袱后轻装上阵，增加了市场竞争力。

　岗下员工经过培训随着四建整体经营形势利好，施工面不断扩大，部分员工被安排重新上岗。为了进一步规范企业管理，防范经营风险，落实责任，于健对三个专业分公司经理作为承包责任人就经济合同签订实行授权制。

　公司还在核实资产、合理处置、有效控制成本方面做了大量工作，改制后仅用两周时间就完成了车辆改革工作，精简司机１００多人。通过一系列的机制改革和科学的管理，大家从思想意识上有了危机感和紧迫感，他们发扬主人翁精神，关心企业未来的发展方向，这其中体现了于健与企业领导班子的高瞻远瞩和过人的胆量。创造和谐新企业打造企业新形象四建的国企改制是承载式的企业改制，改制后的企业接受改制前企业的全体员工和全部债务。

　改制后，在近四年的时间里，企业的发展势头良好，广大员工焕发出了高涨的工作热情，呈现出勃勃生机。但随着各项工作深入进行，他们也深切地体会到国企改制过程中前企业遗留下来的深层次的矛盾和困难，四建是一个持续十几年的困难企业，也是从国企中脱胎出来的新型民营企业。

　历史遗留问题成堆，他们确确实实地感到了巨大压力，特别是资金、内外债务和任务不足的压力。

　主要方面：

　一是任务不足，特别是改制后，跨转２００５年施工面才４２９４６６平方米。

　二是员工的身份置换经济补偿金３９３７．９０万元的支付压力。

　三是改制前历史上拖欠员工的工资、医改前欠员工的医药费、公积金、抚恤金等达１５８０万元的支付压力。

　四是国企期间形成的债务偿付压力。

　五是岗下员＿Ｔ＿．６７０人的工资及“五险一金” 全年净支出５００多万元的压力。但四建全体员工面对压力迎难而上，在于健的带领下，率领领导班子一班人卧薪尝胆，自强不息，以建立新机制，创新管理，创造企业最大经济效益为中心，全体经营者以认真执行党增８页　万方数据

　的方针政策，执行各项法律、法规为宗旨，合法经营，以维护职工的切身利益稳定职工队伍为原则，使企业改革平稳过渡，经过三年多的不懈努力，企业经营呈上升趋势，员工情绪趋于稳定，企业各项工作步入良性运行轨道，业界内外社会信誉不断提高。企业上缴营业税是企业对国家和社会的责任，由于改革前是已有十几年历史的困难企业，累计拖欠国家税款达２６９８．８万元，改制后的四建不仅不拖欠税款，而且，通过努力，到目前为止四建已交纳税金货币资金达２２７４．７７万元（不包括专业分包和劳务分包抵税），做到了企业不拖欠税款，这是一个了不起的飞跃。面对员工的身份置换补偿金３９３８万元的支付压力，在保证公司经营正常循环的基础上，公司挤出资金已为员工支付补偿金２４４９．９９８６万元。

　减轻了公司一部分压力。

　同时针对历史上拖欠员工的工资，医改前拖欠员工的医药费、公积金、抚恤金等达１５８０万元，公司采取优先照顾对企业有贡献的员工、困难...

篇二：企业优秀经营部介绍

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　号

　页

　码第 1 页，共 1 页公司组织机构图（方案二）

　版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　经营部发展部工程部设计部财务部

　项目经理项目经理项目经理总工程师副总经理项目管理委员会董事会总经理副总经济师办公室副总工程师

　编

　号

　职

　位总经理页

　码第 1 页，共 2 页隶

　属

　版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述组织实施董事会决议，行使公司章程和董事会授予的各项职权；及时、高效地完成公司的经营目标和提高公司的经营业绩。

　岗

　位

　职

　能 1. 根据董事会的授权，主持公司日常的工作，拥有经营决策权；

　2. 负责项目实施计划及资金使用的审批权；

　3. 对公司的发展规划、投资计划、研究开发有决策权；

　4. 对文件有审批权和否决权；

　5. 对各职能部门的总体经费支出有审批权和否决权；

　6. 对项目工程设计、招投标有审核权和签字权；

　7. 对直属下属有监督、指导权；

　8. 具有公司员工聘用、任免、解聘等人事管理权；

　9. 公司章程赋予的其他权利。

　岗

　位

　职

　责 1. 认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，全面领导公司各项工作，使公司创造良好的经济效益和社会效益；

　2. 组织召开董事会会议，定期向董事会报告工作；认真贯彻执行董事会的各项决议和决策；确保公司经营目标的实现；

　3. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告；

　4. 领导、组织、协调公司的日常管理工作；在董事会授权范围内，签署公司的合同及有关协议，并监督有关事项的处理和执行；

　5. 负责召集并主持总经理办公会议，对公司重大事项进行研究和决策；

　6. 负责公司内部管理机构的设置和人员调配，领导建立、推行、完善公司各项管理制度；

　7. 负责公司团队建设，激励员工积极性和创造性的充分发挥；

　8. 领导公司的质量管理和安全管理；

　9. 领导企业文化建设，树立公司良好的社会现象；

　10. 负责公司廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作；

　11. 认真努力、积极完成董事会交办的其他工作任务。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语专业/职称高级以上职称

　聘用条件

　工作经历从事管理工作

　年以上，担任部门经理及以上或相关工作经历年以上。

　编

　号

　职

　位总经理页

　码第 1 页，共 2 页隶

　属

　版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　秉公办事，忠于职守；

　清正廉洁，顾全大局。

　职业素质富有开拓创新意识，具备现代企业管理素质,从事过大型项目开发和管理；

　具有丰富的经营管理经验，富有洞察力和敏锐的市场意识；

　工作富有激情，能调动员工的积极性和创造力；

　具有很强的计划、组织、协调与领导能力；

　优秀的外联与公关能力，良好的沟通能力；

　具备解决突发事件能力；

　较强的时间管理能力。

　聘用条件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　职

　位副总经理页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属

　版本（次）

　2003 版（第 2 稿）岗位概述协助总经理组织实施董事会决议，同时行使公司章程和董事会授予的各项职权；及时、高效地完成公司的经营目标和提高公司的经营业绩。

　岗位职能 1. 协助总经理工作，对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权和调度权；2. 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

　对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　对总经理决策有建议权。

　岗位职责 1. 对总经理负责，协助总经理工作，对总经理决策有建议权；

　2. 参加公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权，组织实施会议决议；3. 在总经理缺席时，受托代行总经理职务，常务副总经理协助总经理协调全面工作；

　4. 协助总经理完善公司的规章制度；

　5. 负责分工主管有关部门的工作，完成各项工作任务及指标；

　6. 协助主管部门与其他部门之间的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

　7. 组织与协调公司的年度经营计划的完成，组织、推动公司中、长期发展规划；8. 认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语专业/职称中级以上职称工作经历从事管理工作

　年以上，担任公司部门经理及以上职位或相关工作经历

　年以上。

　思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　秉公办事，忠于职守；清正廉洁，顾全大局。

　职业素质富有开拓创新意识，具备现代企业管理素质,从事过大型项目开发和管理；

　具有丰富的经营管理经验，富有洞察力和敏锐的市场意识；

　工作富有激情，能调动员工的积极性和创造力；

　具有较强的计划、组织、协调与领导能力；

　优秀的外联与公关能力，良好的沟通能力；

　具备解决突发事件能力；

　较强的时间管理能力；

　能正确理解并有效执行上级的指示和要求，具有协作精神。

　聘

　用

　条

　件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　页

　码第 1 页，共 1 页办公室岗位设置图版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　办公室主任党工管理档案管理财产管理文秘驾驶员

　编

　号

　职

　位办公室主任页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属办公室版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述综合协调处理公司日常行政事务工作，确保公司行政管理有序运行。

　岗位职能 1.

　审核签发前的文稿内容，并负责签发；

　2. 审核公司印信的使用；

　3. 审核公司固定资产的实物管理报表、帐册，审核办公用品的采购与分发；

　4. 审核公司车辆费用支出；

　负责公司各类会议费用、业务招待费用的审核和管理。

　岗

　位

　职

　责 1. 全面负责办公室的各项工作，协助公司领导处理日常工作；

　2. 协助总经理落实公司董事会决策的督促检查与信息反馈工作；并协助处理公司阶段性或有关部门的重点工作；

　3. 负责召集公司行政会议；负责公司大型会议的组织及会务工作；

　组织起草公司的文件、综合性工作计划、报告、总结、请示、通知等函件；5.

　负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；

　负责公司的对外宣传、对外联系和内外事接待工作；

　根据公司年度发展计划，组织编制、上报本部门有关的工作计划和费用预算，报批后组织实施；

　负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作；

　负责公司保密、安全保卫及后勤保障；

　10.

　负责制订本部门管理制度和工作目标，并监督实施；

　11.

　负责协调本部门与公司内外有关部门的关系；

　12.

　负责本部门员工的业务和思想教育，培养团队精神；

　13.

　认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语专业/职称

　级以上职称，专业不限工作经历担任办公室主任或从事行政管理工作

　年以上。

　思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　秉公办事，忠于职守；清正廉洁，顾全大局。

　职业素质具有较强的计划、组织、协调与领导能力；

　优秀的外联与公关能力，良好的沟通能力；

　具备解决突发事件能力；

　较强的时间管理能力；

　能正确理解并有效执行上级的指示和要求；

　较强的分析解决问题能力，思路清晰，考虑问题全面细致。

　聘

　用

　条

　件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　职

　位党工管理页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属办公室版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述负责公司的党、工会、团的工作，公司员工的思想政治教育及确保员工的合法权益。

　岗

　位

　职

　责

　负责拟制公司党建工作的年度计划并组织实施，负责公司的党建工作的日常事务、组织实施党员的政治生活等各项活动；

　负责执行党工委关于有关成员的考察、任免、奖惩、调配的具体事务；

　负责规划部署和组织实施政治理论学习和社会主义精神文明建设等活动；4.

　负责工会的日常事务、协助企业、事业单位、机关办好职工集体福利事业，做好工资、劳动安全卫生和社会保险工作；

　负责及时反馈员工对公司的意见和建议，做好员工和公司沟通的工作；

　协助、指导职工与公司签订劳动合同；

　负责加强对工青妇的领导和指导，充分发挥群团组织作用；

　负责公司的计划生育工作；

　9. 认真努力、如期完成上级领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语工作经历从事党工管理工作

　年以上思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　秉公办事，顾全大局；

　积极上进。

　职业素质具有一定的计划、组织、领导能力；

　协调沟通能力强；

　能有效落实各项方针政策；

　有解决突发事件的能力。

　聘

　用

　条

　件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　职

　位档案管理页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属办公室版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述负责公司文件、档案、资料的立卷、归档及管理工作。

　岗

　位

　职

　责

　负责公司档案的完整性、安全性和保密性；

　负责公司档案的建立、整理、保管和借阅等有关事务；

　负责文件与资料有效性的监控，负责公司过期无效文件的收回、作废、销毁及暂留文件的保管；

　负责编制档案的各种检索工具；

　负责公司工商登记、房产证及商标注册证等公司重要资料原件及复印件的保管和维护；

　编制档案工作情况统计年报并报送上级主管部门档案管理部门；

　负责公司各类文件、资料、信函的登记、传阅、催办、整理和归档；

　负责对公司其他部门的档案管理工作进行指导；

　负责公司图书、杂志和有关技术资料的采购、登记、保管和借阅；

　10.

　负责档案库房的日常管理工作，做到整洁、安全、保密；

　11. 认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语专业/职称档案管理或相关专业工作经历从事档案管理工作

　年以上思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　坚持原则，忠于职守，严格管理，照章办事。

　职业素质工作细致、认真、有条理；

　有良好的沟通能力和团队合作精神；

　保密意识好；

　业务能力强。

　聘

　用

　条

　件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　职

　位财产管理页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属办公室版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述负责对公司固定资产、低值易耗品及一般办公用品的保管与发放工作。

　岗

　位

　职

　责

　负责公司财产安全，防火、防盗、防霉变；

　负责公司固定资产、低值易耗品及其他办公、劳保用品的购置、分配、保管、清查、报废等有关事务；

　3. 负责公司财产的造册登记，协助会计核对固定资产总账、分类账，做到帐帐相符、帐实相符，协助编制年度固定资产报表；

　4. 认真努力、如期完成上级领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历专业/职称专业不限工作经历从事财产管理

　年以上思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是；

　秉公办事，忠于职守。

　职业素质工作细致严谨、有条理；

　认真负责，不怕麻烦；

　业务技能强；

　熟悉有关财产物品管理工作的文件、政策、法令及与本职工作有关的规章制度。

　聘

　用

　条

　件身体素质身心健康，精力充沛，能够承受本岗位的工作压力。

　编

　号

　职

　位文秘页

　码第 1 页，共 1 页隶

　属办公室版本（次）

　2003 版（第 2 稿）

　岗位概述负责起草文案，信息资料收集并协助组织会务。

　岗

　位

　职

　责

　负责起草公司综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件，并按发文制度报批后发文；

　起草本部门年度、季度和月度工作计划、工作总结、会议纪要、每周总结等常规性文稿和各类非常规性文稿；

　撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告；

　协助主任组织安排公司各种会议，负责对公司会议的文件、资料的准备，以及进行会议记录；

　负责及时提供公司领导日常所需的各种文件与资料；

　负责公司重大活动信息材料的收集、整理和报送；

　公司文件及外部文件的上传下达及有关材料的发放；

　负责公司外事活动日记；

　负责公司印章、介绍信的管理；

　10. 认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

　年龄/性别

　岁以下，性别不限学历/外语

　以上学历，掌握基础英语专业/职称文秘或相关专业工作经历从事文秘工作或相关工作经历

　年以上

　思想道德坚持四项基本原则，拥护党的方针政策；

　具有高度的责任心和事业心，实事求是。

　职业素质有良好的文字表达能力，逻辑性强，有一定英文基础；

　良好的保密意识；

　工作认真细致、有条理；

　熟练使用操作办公自动化设...

篇三：企业优秀经营部介绍

服务先进集体事迹材料优质服务先进事迹

　建行 ** 支行中心储蓄所坚持“以客户为中心”的服务理念，以最大限度地满足客户需求为己任，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标，从提高整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在“服务效率年”中，树立了建设银行服务窗口的良好形象，被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。

　这个所成立于 1988 年饮 8 月，XX 年末搬迁至选商业街中段。特殊的地局理位置、林立的商业店瘤铺、大量的流动人口，竹决定了中心所服务对象皖的复杂性。为在新环境失、新形势下提高客户满沸意度，优化服务流程，团使文明服务水平向深层郧次推进，拓展建行各项牙业务，中心所全体员工贪从三个方面狠下工夫，阁取得了可喜的成效。

　一莉、夯实基础，打造优质鳞的服务团队

　通过多末年的服务，中心所一班箕人认为：培养一名合格野的储蓄员易，打造一支殖优秀的储蓄员队伍难，荐而这样的一支队伍，恰遮恰是金融企业发展不可旋或缺的生力军，只有形典成一支具有向心力、凝颧聚力和亲和力的团队，舱才能使储蓄所成为银行朱与客户之间牢不可破的蓬桥梁。为此，他们从自泣身出发，在提高储蓄所斤整体素质上做了大量的列工作。

　1、牢固树立服锦务意识

　中心所始终渗坚持对优质服务工作长眶抓不懈，注重强化员工罕的服务意识，以客户的谩满意度为衡量标准，激限励全体员工精益求精，协永远追求更好、更完善谦的服务。通过深入学习旦 “三个代表”重要思想履、进行社会主义荣辱观挽教育，以及学习领会上鹏级领导的有关指示精神女，中心所全体员工一致轨认为：在新形势下，善争于留住老客户，同时开喧发新客户，才是银行的望基本策略。但是，如何咀做到这点呢？这就要牢述固树立“以客户为中心泰的”服务意识，不断提芭高服务品质，以优质的舷服务留住客户。

　2、努冤力提高业务素质

　现咋代银行服务正在发生着陋巨大的变化：知识服务镰将是未来企业形成服务咸特色的焦点。尤其是商矿业银行服务的重点客户鞘，多为具备一定知识含吾量的高层次客户，他们靠对银行服务标准的要求鲜会越来越高。做为储蓄优所，为拓展新的需求市牵场，

　必须在知识服免务上体现出自己的经营绪特色。因此，中心所高诈标准、严要求，努力提耿高每位员工的业务素质谍，拓展员工的知识层面伶，增强员工的服务技能姻，从而使营销服务单一圾的业务转向了互动服务槽，从粗略服务转向了精灶细服务。一部分知识型场客户在中心所互动服务留和精细服务的帮助下，饮已经退出柜台，实现了肖电子交易、自助交易。

　侩

　二、塑造品牌，发展稳远定的客户群体

　中心胶所一班人认为：“以客爷户为中心”的真实含义要不仅是如何从客户那里补获得储蓄额的增长，而傀是如何利用柜所这个平虱台为客户提供更多的价征值，换言之，只有塑造嫉了“建行”这个响当当流的品牌，才能凝聚人心障，才能有更加稳定的客扮户群体。

　1、沟通了解邢需求

　中心所在办理驭业务时，特别注重与客怨户的交流，休息时间里艳，他们还到周围的店铺绽走访，保持与客户的联尤系，通过和蔼的态度、耀平实的语言，询问客户月的经营状况，从而有效喧地增进了和客户的感情防，初步掌握客户的基本畅情况，了解了客户各自荷的爱好和需求。每当建掷行推出新产品时，第一千时间将信息告诉有需求孔的客户。

　2、真诚赢得翘信赖

　工作中，这个靛所的员工随时站在客户肤的角度来思考问题，想腰尽一切办法给客户带来砚效益和方便，让客户享赫受最真诚的服务，用行旬动赢得了客户的信赖。

　陈由于地处商业区，现金赢流通相对较多，因此，祭中心所成为广大商家兑疫换零币和残币的首选。

　烟每当客户带着一脸的歉液意、提着一袋或几袋零喳钱来到所里，员工们都骡是笑脸相迎，不厌其烦宜地为客户兑换。今年秋涎季有一名柳河的超市经寿理需要 5000 元面值游50 元的人民币，恰巧焰当时零币紧缺，他走遍阅了各个储蓄所，

　最后来漠到中心所，所里热情地屏接待了他，并留下了他怎的电话，第三天，他如冤愿以偿地拿到了零币，娱从此成为了中心所忠实脐的客户。

　3、热忱换取票忠诚

　工作中，这个乌所始终把客户的利益放声在第一位，树立以客户缨为导向的观念，急客户储之所急，想客户之所想熏，帮客户之所需，用满羞腔热忱换取了客户的忠阜诚度。

　今年 4 月 1 羞 8 日，来自元宝乡的客山户任广华在办理存款业挟务后，将 1000 元现独金遗落在柜台上，所员腰张福玲发现后汇报给所区主任，经查看监控确认檬是任广华，所里通过公篇安局查找到客户家庭住娜址，多方努力却无法联囊系到失主，第二天一大易早，所主任借了一台摩对托车，驱车 20 多华里咒赶到客户家中，客户拿烁着失而复得的 1000 茬元，感动得说不出话。

　皇这样的好人好事在中心爹所层出不穷，一年来中汀心所退还长款、失落款撅达 XX0 多元。正因为厩员工们的热忱，一些客帘户才成为中心所永不流优失的客户群。

　4、信息丛把握商机

　在金融竞墙争日趋激烈的今天，建替立良好的客户关系是是甥一个储蓄所拓展营销业驭务的基础，通过这些关凸系，储蓄所能够及时掌募握到有价值的信息，从桅而在第一时间里为客户涤提供服务，不断挖掘和疽提升客户价值。中心所悉就建立了这样的一张客片户关系网，通过收集信砸息完成了各种营销任

　务埔。他们在教育界、房地阉产业、粮食收购企业和咏个人都有着“内线”，钎每当自费高中收取学费锭、开发商售房、大豆大享批量收购时，他们就积舜极行动起来，动员客户慨在网点结算或存在网点仪。

　三、突出特色，提供楞个性化差别服务

　为氨客户提供个性化服务，匠在无差异中求差异。中洞心所始终把为客户提供蚂满意的服务放在了首位林，在特色服务、个性化徘服务、差异服务上走出帜了一片新天地。

　1、大团力推介建行电子银行

　夹

　中心所位于商业中心惧，各种商店林立，客户则的转帐、汇款、交费业睁务比较多，这既增加了丁网点的柜台压力，也站邑用了客户的时间，看到底这些，全所人员大力宣债传电子银行业务，大堂豪经理利用柜台外的电脑辣给客户演示和讲解网上豫银行业务，使客户进一霓步了解，打消客户对网舶上银行安全性和操作的鹅疑惑，让客户体验和接柯受网上银行业务和电话充银行业务，所主任和其伍他柜员到客户店铺或家谴里指导安装建行网上银钟行，怎么办理转帐、汇睫款和缴费的操作。在这胆部分客户的宣传下，带启来了一批新客户，同时涌也给中心所带来了新的能效益增长点。

　2、充分窜发挥大堂经理作用

　铬中心所每天都有一名兼短职的大堂经理在柜台外癸，分流引导客户，发放叠和宣传建行的新产品，肩耐心回答客户的咨

　询，颊接受客户的建议，反馈蜀客户的意见，掌握

　烷客户的各种信息，发展辩和拓展优质客户，负责终引导客户到 atm 机，鸡指导客户办理业务，培瞳养客户对自助渠道的认舀同感及信任感，提高网暗点的人机替代率，积极肿向客户推荐电子银行业欧务，做好基金和保险的菩宣传和预约工作，及时磅给客户提供有用的建议奎，为客户提供最快最好裂的服务，不断提高了客流户的满意度。

　3、建档饺立案发展优质客户

　溢为及时准确地掌握客户挖的各种信息，便于提供勿个性化服务，中心所为肪大客户、优质客户和潜恬在发展的客户建立了详衡细的个人档案，其中包烧括生日、家庭住址、电移话号码、个人喜好、家高庭成员、身体状况等。

　篙客户经理负责联系这些听优质客户，逢年过节与粥客户沟通联系，生日寿厚辰为客户发短信或打电臼话表示祝贺，不断地增骗进与优质客户的感情。

　救在此基础上，及时把建饲行的新产品介绍给客户把，从而实现个性化和差晾别服务，建立了中心所彝的黄金客户群。

　总池行的“服务效率年”和鳃市行的“文明优质服务娜百日竞赛活动”给 ** 挖支行中心储蓄所带来了诗巨大的变化：所容所貌靖大为改观，员工面貌涣兢然一新，贷记卡发放 1 幻 26 张，理财卡发放 7 挠 8 张，储蓄卡发放 16 膀 79 张，存款完成 42 环 00多万元，计划 91 巡 6 万元，超额完成 31 惰 00 多万元，超计划3 验 18%，中间业务完成猪，营销基金。相信在上垄级行的正确领

　导下，今谤后的工作中，** 支行梗中心储蓄所必将为建行云的发展做出新的、更大汞的贡献！

　资料来源卖：http:///d 稚 ata/xianji 舔 nshiji/ 优质文管明展窗口形象特色服务嘻树楚天品牌江汉经营部构优质服务示范窗口先进量材料

　 XX 年，江汉佯经营部在潜江分公司的拆正确领导下，在部室员障工的共同努力下，坚持昼以“创造优美环境、完域善服务设施、创新服务读理念、拓展服务内容、升狠抓服务管理”为重点偿，结合江汉部营业厅实于际和特点，积极组织开仅展“优质服务示范窗口户 ”活动，着力打造楚天焰数字电视高品质的服务蹋窗口形象，全面提高了虐营业厅内外服务人员的席综合素质，有效提升了撤部室的整体服务水平，僧增强了社会公信力。

　一措、完善服务设施，优化菜环境秩序

　营造规范美的服务环境是抓好优质翠服务的基础条件。XX 淖年，江汉经营部积极从厌硬件和软件两方面狠抓圣基础服务设施建设。

　做纬到硬件过硬，服务设施蹄齐全完善。

　营业室辑设计制作了服务承诺标际识牌、业务指南牌、首峨问负责制公示牌等指示绎牌，设有规范的办事流悬程图，明确办事程序，捐方便群众办事。对前台涸每位工作人员要求佩戴琶工作牌，明确工作职责盗设立服务承诺、服务纪箭律和规章制度牌并悬挂勃，接受群众监督。营业携厅设有顾客休息处，设婚

　臵座椅和公

　众写字域台，配有用具和茶水、优放大镜。设臵了验钞机吃、填单台、客户意见簿儿等，还设臵了便民箱、信书报架等便民服务设施徐，并保证以上设施的正矢常使用和内容的及时更仁新。各类业务宣传画张疙贴整齐美观，宣传牌摆词放规范，并配有文明礼殖貌用语、道德规范等精搞神文明宣传内容。

　优化贞服务软环境，精神面貌细焕然一新。

　在日常央的经营活动中，营业厅动做到了环境优美，清洁衬卫生，窗明几净，摆设侣有序。在大堂，实行了痴每天值班经理制和首问嘉制，为客户解决难题，模把当天发现的问题当天摘解决。前台人员接待客酞户时做到精神饱满、礼召貌热情、态度和蔼、诚延挚周到，努力做到接待唐客户热心，解答询问耐痢心，接受意见虚心，工矣作认真细心。

　通过婶建立完善各项硬件和软穴件服务设施，方便了客砒户办理各项业务，江汉朴部营业厅的经营面貌和丢员工的精神面貌为之焕咆然一新，让客户来了有滞回家的感觉、一种春天忽般的享受，让客户和群儡众办事感到热情、周到盐、方便、快捷，为做好虚优质文明服务工作打下简了坚实的基础工作。

　二苇、创新服务理念，拓展张服务内容

　为了推动胁 “优质服务活动”向更愧深层次发展，江汉部以焕全新的服务方式，积极孩推行以“亲情服务、互政动服务、完美服务、规衫范服务”为主要内容的藤 “四大特色服务”，牢抑

　固树立“一切为了客户杯，为了客户一切”的服书务理念，把特色服

　侦务当成江汉经营部的品斗牌全力打造，拓展了优岩质服务内容，延伸了服树务空间。

　 “亲情服姥务”：抓客户回访，以牟心换心，以情感人，牢入固建立起“忠诚度、贡知献度”双高客户群，争睁取客户真诚的支持，做悠到全面覆盖，续费的时挟候对客户发放小礼品。

　哉在办理业务的过程中切垢实做到“五心”服务，板即耐心倾听、细心询问呸、用心解答、精心办理拢、热心服务，“十点” 欧服务，即说话轻一点、休语言甜一点、解词多一再点、自律严一点、脑筋储活一点、效率高一点、嗓脾气小一点、度量大一涧点、推诿少一点、服务刑周到点的，无处不体现股着每个前台工作人员的溢人本服务理念，让客户辛感受到一种亲情的关怀饺，从心底打动客户，体茅现了楚天数字电视人性访化的关心和关爱精神。

　癣

　“完美服务”：经讯营部不仅从业务技能上厄不断学习，规范了业务循操作规程，理顺了业务温操作流程，提高了业务止办理质量，特别是在办效事效率等方面较以前有菜了明显提高。在年末年恩初续费高峰及各种业务尧量猛增的情况下，提前窑做好续费及工作人员分从配，做好各种预案，把蓝前台工作延伸至各小区早街道。在续费高峰期间鳞，由于事前准备充足、力工作筹备周密，使得续四费的工作秩序井然有序样。在客户意见

　薄上，对息于客户提出的意见和批禽评，都会细致了解情况优，诚恳接受，逐一用心凿回复，真正把服务做到城尽善尽美。

　 “微笑证服务”：微笑服务体现俐的是一种事业和工作

　姚

　的快乐心情，...

篇四：企业优秀经营部介绍

代理商创新发展新思路

　——宝洁山西总代理、八同公司总经理樊晓军访谈录樊晓军简介：

　2000 年度首届中国杰出营销人“金鼎奖”十大杰出营销总经理奖获得者（中国代理商唯一的获奖代表），2003 年度中国首届国际营销节暨首届创新营销论坛杰出营销人金奖获得者，山西省代理商联合会会长，中国代理商联合会筹备委员会主任。

　年青的樊晓军曾任 KC(美国金佰利-克拉克)中国区高级经理，创建了中国现代意义上的代理营销企业集团——山西八同集团，成为宝洁等诸多国际品牌的优秀分销商。同时，生产“八同”品牌生活用纸系列产品。2001 年在樊晓军发起倡导下成立了中国首家代理商联合会——山西省代理商联合会，并任首届会长。兼任中国供应网股份有限公司首席顾问，入股山西省物流有限公司并出任董事长、总经理。2002 年度在由代理商向生产型企业转型中，创建了中外合资山西丝爽卫生用品有限公司，生产销售中国著名卫生巾品牌“妮爽”。2003年 9 月出任中国首家由代理商集体入股成立的“山西神州联合超市有限公司”董事长，并正在筹建由代理商联合成立的“神州联合物流配送有限公司”，为中国的代理商开创了一条全新的联合发展之路。

　樊晓军在多年的代理营销实战中，创新总结出“中国代理商管理体系”，并且摸索总结出“高端品牌（如宝洁等）做网络、中端品牌（小护士、纳爱斯等）做利润、低端品牌及自有品牌做份额”的代理商多品牌经营模式，成为中国代理商的杰出代表。但中国代理商必须面对生存的挑战、必须进行世纪的转型，为此他正带领中国代理商筹建“中国代理商联合会”，探索一条具有中国特色的代理营销发展之路。

　“吃别人不愿吃的苦，做别人不愿做的事”，樊晓军正在为中国流通的良性发展、为探索中国代理商的前途与出路而努力！

　樊晓军以往成功的秘诀是什么？他又如何思考品牌厂方与零售

　终端两头的独大的“哑铃型”流通格局下代理商的前途与出路？

　一、樊晓军谈八同——代理商发展历程：

　1、捕捉商机、投身代理：

　中国自七十年代末实行改革开放政策以来，涌现出了成千上万走南闯北的“经营个体户”，打破了持续几十年的计划经济流通格局，樊晓军就是其中之一。在“卖方市场”时期，他们凭着胆量、“关系”与个人的“生意头脑”迅速进行着资本的原始积累。随着竞争的加剧，部分“头脑精明”的生意人发现：要想使生意长久发展下去，必须要拿到知名品牌的区域代理权。现今一些优秀的代理商正是伴随着美国宝洁等国际知名的企业在中国的拓展、代理营销机制在中国迅速发展而开始壮大起来。

　1988 年，年仅 18 岁的樊晓军迫于家庭困境辍学，开始了他的“商旅”，在山西省城协助创建了独具特色的“玛丽凯女子世界”，短期内使“玛丽凯”成为山西省城的一道亮丽风景线，初涉商海的樊晓军取得巨大成功，为日后开创八同集团的事业积累了初步的经验、奠定了初步的基础。

　1992 年，樊晓军创立了山西八同百货有限公司，开始了他的“代理营销”生涯。公司成立之初，成功地代理了中外合资“舒而美”卫生巾系列产品，在极短的时间内就建立起了晋、蒙地区的完善销售网络，取得了空前的成功。之后八同公司又开始代理重庆奥妮、日本乐而雅、美国金佰利等知名品牌，迅速成为山西省内生活纸业、日化用品领域最成功的代理营销商。

　1992，世界头号消费品制造、营销企业----美国宝洁公司开始进军山西市场，派员（白福利、孙广军经理）到山西太原考察物色代理商，樊晓军敏锐地觉察到了这一千载难逢的机遇，果断大胆地把目光瞄准了宝洁这一世界顶尖品牌。在事先经过对宝洁公司的大量了解之后，迅速制订出了宝洁山西营销方案，充满信心地开始争取宝洁的代理权。而此时宝洁公司的代表已找到两家代理商，准备离开太原。就

　在他们即将退房离去之时，樊晓军带领八同员工敲开了宝洁代表的房门，一番长谈、查看资料、审定营销计划之后，宝洁代表信服地将代理权在最短的时间内交给了八同，从此八同公司的发展迈上了世纪快车道。（但是时至十几年后的今日，很多代理商也不知道通过科学的推广方案来来打动优势的品牌厂方，或者根本就不会制订市场推广方案，他们唯一能向品牌厂方展示的资本只有钱！）

　如同许多著名品牌一样，宝洁公司当时在太原市同时寻找了三家代理商，分地域、分渠道进行营销活动，希望形成相互竞争、牵制的格局。八同以年轻人的冲劲开始了代理营销第一战，从人力、物力、财力……等各方面对宝洁进行巨大投入，并依据超前的市场操作理念，事事领先一步，短短两年内，其他两家宝洁代理商相继被逼出局。樊晓军当时就认识到：只有对区域市场进行统一整合，代理营销商才能获得生存与长远发展。

　2、完善渠道、网络取胜：

　1994 年后，中国虽然已经开始了全面的市场经济改革步伐，但并不是所有的代理营销企业都注重渠道、网络的建设，大多数代理商还是持有“坐商”的老观念，采取“坐地批发”的粗放运作模式，不愿多请业务人员、不愿购置交通运输工具、不愿提高自身的营销及管理水平、不愿规范化经营与管理。低成本运作，大进大出，货品只加很少利润就投放到市场上，因而减少了代理产品的附加值，并对厂方的市场规范与保护造成极大危害。而八同公司早期就建立起了先进的（统一结算下的）品牌单体经营部运作方式，先知先觉地意识到买卖差价只是代理商利润来源的表象而非实质，代理商只有通过服务价值的附加才能赚取长久、稳定的利润，才能获得可持续发展。

　1995 年 3 月，八同公司在山西临汾建立了第一间外埠分公司，从此不再单纯依靠“坐地批发”完成分销任务。此后又连续在山西区域建立了多家布局合理的销售分公司，对市场进行有效覆盖，大区域市场开始逐步形成。分公司的建立、生意空间不断扩大，极大激发了年轻的八同企业员工的激情，满足了员工的职业发展需要。到 2000年底，八同已发展成为“山西八同实业集团有限公司”，在山西省建

　立了十一家分公司，形成了统一的大山西市场，排除了山西由于人少、消费能力低、销量不高、厂家排名低、支持少这些障碍。

　“东太行、西吕梁、北大同、南运城”三晋大地每一个县市都能看到八同集团公司身背销售包、着装整齐、语言规范的销售员工辛勤身影，在樊晓军的带领下，年轻的八同员工们终于一步一个脚印地将八同做成中国最优秀的代理营销企业之一。

　八同早期的经验告诉人们：渠道而不是“钱”，是代理营销商最重要的资本，代理营销商应该不遗余力的建设管理好渠道，尽量减少渠道层次、靠近终端，掌控渠道甚至是零售至高点。如果有条件，最好采取关键零售点自营，只有这样才能在日后“终端为王”的年代获得生存与大终端抗衡、叫板的资本。

　3、做最优秀的代理商：

　大多数成功的商人（包括许多国内知名品牌生产商）都是从代理别人的产品走向成功的，大多数成功的品牌都是通过代理营销这条最快捷、经济的方式在中国市场取得非凡的成绩（如宝洁、联合利华等等）。代理商作为品牌产品与销售终端的桥梁与纽带，是流通中极为重要的“中间环节”，代理商最大程度地分担着品牌厂方对市场投入的风险、最直接地了解区域市场的情况、最快速地对市场的细微变化作出反应、最适当地制订出更适合当地市场的营销策略。但是随着制造商品牌日益强大，超级终端迅速崛起，使得制造商对终端直供成为一种潮流，销售通路不断缩短，代理商的生存面临着前所未有的威胁，在强大的制造商品牌与强大的超级终端的两头打压下很多代理企业从此一落千丈、风光不再，甚至走上穷途末路。八同集团凭借与品牌厂方的良好合作、凭借先进规范的管理、凭借良好的网络覆盖、凭借强大的人力资源，实现了代理企业的规模化、网络化、服务增值化发展格局。

　8000 万、1 个亿、1 亿 5000 万、2 个亿……八同集团公司的销售收入快速递增着，八同目前已成为美国宝洁公司“中国最优秀的代理商”之一，并被誉为山西省代理营销企业的楷模。1992 年至 2000 年，

　八同的努力得到全社会的认可，连年被评为“山西省纳税先进企业”、“捐资助教先进企业”等，1999 年八同集团公司更被太原市人民政府作为重点扶持企业“挂牌保护”。

　(八同樊晓军总经理在中国营销行业得到高度评价，谈到这些，年轻的樊总常常略带疲倦地一笑：“做别人不愿做的事，吃别人不愿的苦”就是我们取得成绩的法宝，我们常常教育我们的员工，“持之以恒、永远进步”，希望八同的事业、中国代理营销的事业发扬壮大。)

　二、创新总结----中国代理商管理体系：

　中国代理商数量众多、但单体规模偏小，因此在企业管理上、营销运作上、企业文化上，都存在诸多不足：

　1、先天不足。由于代理商企业规模本身较小，尤其是私营代理营销企业，多数仍然在存在方式上是大家所熟悉的“个体户”，虽然很多“个体户”现在已经成长为大、中型代理营销企业，但仍缺乏规范、完善的现代管理制度支持，经不起挫折与考验。多数私营代理营销企业仍存在老板一个人说了算的情况。

　2、缺乏理论。计划经济时期商品流通企业，也就是原国有企业建立的各项“管理体系”，已经不能再适应现代代理营销企业的管理要求，而国际现代化大型企业先进的管理体系，又显得“高深莫测”、难以使用。因此，在一段时间里中国代理营销企业“管理理论与模式”出现空白，没有形成一个统一的理论标准，没有独立的管理运营模式，中国的代理营销企业前期在管理上必然出现很多问题与困惑。

　3、品牌延伸附属。作为大型生产企业而言，希望代理营销企业成为他的区域营销的延伸：前期的“铺底商品”，部分的销售、人员费用，销售任务的下达，销售模式的设计、推广策略的选择等等方面，上游的生产企业都要在一定程度上进行参与，代理商成了没有头脑的肢体。上游生产企业都希望他的代理商“专业化、单一”地从事本公司产品的分销工作。因此大型生产企业，都会要求代理商使用他们全

　国统一的、甚至是为中国市场而专业设计的“营销业务”管理系统；虽然这些先进的管理系统，为代理商解决了许多问题、带来许多便利，但不能否认，生产企业通过它实现了对代理商的监控。而对于独立的、要求不断发展的代理商而言，这样就很难形成有自己特色的管理体系，影响代理商的“多品牌运作”能力，在一定程度上限制了代理商的发展。更有一些代理商，竟然乐于接受甚至“期待”品牌厂方的费用、推广策略与管理模式施舍，养成了一种被动等、靠、要的习惯，完全失去了独立生存与发展的能力，成为“婴儿型”代理商。所以，对于还处于成长阶段的中国大部分代理商而言，厂方的“支持力度大”未必是福音，因为这如同母亲的奶水，喝久了会得“厂方依赖症”。

　4、零售终端压迫。大型零售终端是代理商的服务目标，在买方市场，客户就是上帝。因此大型零售终端会使用各种手段，希望代理营销企业变成他的“附属品”，要求代理营销企业的管理体系在一定程度上跟他们相“吻合”，代理商在面对大型零售终端时，都会面临：回扣、不合理费用、退换货等等压力，往往会打破代理商管理体系。

　5、缺乏社会支持。代理营销企业是“弱势个体”，但不是弱势群体，代理商群体具有数量巨大、规模弱小、利润趋于下降的特点。代理营销企业既不是高新技术产业、也不是国家重点扶持产业，广大代理商企业没有受到相应管理部门的重视，各级相关管理部门，只是一味地对代理营销企业进行硬性管理，基本上没有采取政策、方案方面的倾斜。也成为导致代理营销企业没能建立自己的管理系统的一个原因。

　中国代理营销企业为中国市场经济建设作出巨大的努力，虽然现在代理商要面临前所未有的挑战与改变，但作为一个时代的产物，中国代理商必须向前发展。中国代理商必须建立属于自己的、具有中国代理商特色的“管理体系”。樊晓军领导的山西八同集团，历年来以自己的实践，创新、总结出一套理论与实践相结合的代理商管理体系。

　1. 企业文化、管理模式大型品牌企业都形成了自己的企业文化，中国代理营销企业由于

　规模、体制等方面的限制，往往不注重企业文化的建设。山西八同深信企业文化对代理营销企业尤为重要，创造代理营销企业自身的品牌形象、做最好的代理商，就必须建设并提升企业文化。八同集团公司在这方面取得巨大成功。

　企业成立初期凭借企业“老板”的个人能力与号召力，但如果要成为现代化的大规模企业，仅仅依靠“老板个人”的能力就远远不够。山西八同集团公司在这方面做出巨大的努力，1998 年八同集团开始企业“核心竞争力”的培养与提升；1999 年八同完成对企业整体 CIS（企业整体形象识别系统）的制作、推广工作，从企业标识、企业标准色、员工行为规范、员工守则等等各方面对企业进行整合；2000年八同开始了对企业核心价值观的归纳与提炼。从老板个人力量治企到建立科学严谨的管理制度，直至文化治企，八同集团已经建立起自己的“文化治企”平台，为今后发展打下了基础。

　“铁打的营盘、流水的兵”是一句古训，加之中国几十年“国营体制”都无法让员工真正成为主人翁，如何使企业的员工真正成为企业的“主人翁”？八同集团公司 2000 年 4 月份结束了“八同集团股份制改制”工作，在全国私营代理营销行业首家完成了“股份期权”方面的改制，中层干部都成为企业的主人，形成了“铁打的营盘、稳定的兵”。2003 年度，八同集团再次对股份机制进行了调整。

　好的企业需要好的管理，而优良的管理需要制订出适合企业的“管理模式”，八同集团的管理模式经历了以下发展演变过程：单体事业部------职能参谋制------集团直线职能参谋制，适当的管理模式为企业的总体管...

篇五：企业优秀经营部介绍

09年01-02月总第004-005期远洋中广远洋中广2009年01-02月总第004-005期 www.bjsogd.com.cnOCEAN GRAND北京远洋中广建筑装饰工程有限公司

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　内部刊物北京远洋中广建筑装饰工程有限公司

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　内部刊物www.bjsogd.com.cnOCEAN GRAND远洋中广把握品牌建设良好契机2009年--远洋中广经营之年庆祝成就期待辉煌———公司举行2009年新年联谊会与远洋中广一同成长

　目录CONTENTS公司要闻Company highlights出品人叶东鲁总

　编杨春玲主

　编罗青松责

　编张春华冯宇扬杨忠银高卉蒂裴承建姜洪涛左

　琳美

　编朱腾飞王彦迪PublisherYe dongluEditor in ChiefYang chunlingSenior EditorLuo qingsongEditor in ChargeZhang chunhuaFeng yuyangYang zhongyinGao huidiPei chengjianJiang hongtaoZuo linArt Editor

　Zhu tengfei Wang yandi编辑部电话/Tel: 010-88878080传真/Fax: 010-88861778 邮码/PC: 100097邮件/E-mail: bjsogd@163.com 编辑部地址/Add: 北京市海淀区远大路1号金源时代购物中心E19栋6层本刊中所有登载内容仅代表作者本人观点与本刊无关。本刊物为北京远洋中广建筑装饰工程有限公司内部刊物远洋中广装饰保留对本刊的一切权利。任何机构、个人如欲转载、摘编本刊文章、图片、请与本刊联系。声明NO.002 2009.02P12P04P06 特

　稿Special items相伴成长Growth in accompany2008有感

　与远洋中广一同成长火烈鸟的启示P07 项目动态Project

　trends远洋中广把握品牌建设良好契机

　张瑜新2009年--远洋中广经营之年P08 深度报道Depth report高卉蒂王凤荣张

　丽徐

　扬P09 行业聚焦Industry Focus浅析房地产变革时代建筑装饰业核心竞争优势的培育陈艳萍

　Periodical foreword卷首语

　金牛奔金程新春开新运远洋中广原中远广田装饰已迈入第十一个年头品牌建设与经营管理也进入了稳健的成熟期积淀了许许多多宝贵的企业风范和经验公司跟随着远洋地产亦充满朝气地渐入佳境在国内装饰业界有了一定的社会知名度和美誉度公司的建筑业产值等各项指标在业界已位于第一梯队。改股和转型后公司已成为具有一定规模的准市场化、具有外资背景的建筑装饰工程公司。

　形势

　公司经过去年四月的改股与转型调整增加了注册资金完善了市场准入资格且在奥运期前后进行了大幅度的经营管理提升尤其是远洋地产的管理质询会议又为公司09年的经营发展指明了方向。通过多年的实践我们深深的意识到公司虽然具有项目来源的先天优势条件但盈利水平较低效益指标不完善毛利率仅仅是行业平均水平目前的工程管理水平与发展的实际要求差距相当大。同时我们也要充分意识到远洋地产是可以依赖的大树但毕竟不是森林。对公司的主营经营业务而言远洋地产既是投资的股东又是经营中的甲方当年“扶上马送一程”的任务已经完成了。

　目前在远洋地产系统内部我公司的定位是比较明朗的,是远洋地产开发链条向下游扩展盈利和税务筹划的重要组成,将来是建设工程总承包链条中的重要一环。在产品研发、品质保证、客服管理和人、财、物等资源配置上都将围绕这一核心落实。面临远洋地产乃至全国房地产业目前“过冬”调整的形势,针对公司目前对外开拓能力较差,市场准入门槛较低资质等条件内部的管控手段和资源综合配置存在一定问题的状态。公司在危机与机遇共存的今年应采取有效措施充分发挥公司在远洋地产系统中的产业链条作用完善自身管理使公司稳健经营又好又快地发展。

　感受

　我作为多年从事公司经营工作的一名管理者,始终未能带领公司真正走向市场,颇有屡战屡败屡败屡战的感觉也消磨了自己对市场投标的激情。每年公司参加外部市场资审和投标项目的数量都保持在60个左右但中标者甚少。项目市场社会关系错综复杂变数丛生。我深深体会到真正走向市场承揽项目外部关系和内部经营管理都要过硬。同时还要有灵活的经营机制和科学的投标战术。项目承揽的成败涉及工作的每个环节不是一个管理者或公司某一个部门的事而是集体智慧的结晶是一个团队的成败。因此今年在保证远洋地产项目的经营保有量的基础上要积极开拓外部项目的经营增量重点抓好外部市场开拓保持危机意识充分锻炼队伍培养市场敏感度和自我生存发展的核心竞争能力是经营工作的重点。

　举措

　要加强对联营项目的科学管控充分借鉴业界著名标杆装饰企业的管控方法与手段按照行业惯例谨慎稳重地发展联营项目。应做到交一批社会关系干好一批工程项目上一层管理台阶学会一种企业合作方法做专业的装饰工程管理专家。

　经营思路上要采取多条腿走路的方针向上下游延伸的作法广开门路另辟途径创造新的效益点如小型土建施工、机电安装、幕墙和装饰配饰工程等。要充分加强公司的厂外加工能力包括木制品和原材料加工等降本增效。

　要加强市场准入手段的完善与建设扩大公司营业范围完善公司资质增项提供更高的企业管理平台。

　公司内部核心团队的经营思想要进行转型。由一个有三家股东的企业转为远洋地产几乎全资的子公司公司全体核心团队都应转变自己的某些工作思路特别是服务主体与企业做派等由形式到实质由执业态度到服务意识都应有较大的转变坚定为远洋地产完善产业链和创造最大价值的信心。

　要明确各项工作的时间节点不断调整思路以远洋地产装饰工程为重点和工作重心从企业的自身发展出发坚持积极面向市场不断的寻求新的发展途径。

　根据远洋地产2009年可供装饰的工程量预测我公司仅可获得近4个亿的工程量而公司目前拥有的施工能力将近10个亿的工程量自身资源配置与可获取的工程量之间有相当大的差距。公司拟调整经营战略加强外部市场开拓力度争取更多外部项目同时进行成本控制减本增效开源节流和企业“瘦身”以应对2009年地产行业“过冬”对公司的影响力争达到5.5亿元的年度经营建筑业产值。

　今年,公司的经营工作虽然面临许多困难与问题,但我坚信,经过十一年磨练的公司核心团队一定能保证经营业绩的稳健发展。

　神鼠送春归,金牛迎春到。相信公司2009年将迈出真正走向市场的关键性一步文/陈凯光副总经理科学发展经营真正走向市场

　Company highlights庆祝成就期待辉煌———公司举行2009年新年联谊会公司要闻04

　 1月9日公司举办了新年联谊会。总经理叶东鲁代表公司向一直关心支持远洋中广公司发展的朋友们和一年来兢兢业业辛勤工作的同事及其家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。大会表彰了2008年度优秀项目部、优秀部门及优秀员工。公司优秀部室人力资源部优秀项目部远洋山水项目部公司优秀员工杨胜利、苏

　琳优秀项目经理罗飞龙优秀项目部员工8名 客

　服

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　蓝国楠

　新干线项目部

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　远洋山水项目部

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　李向阳

　沈阳项目部

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　远洋花园项目部

　王继岭

　万和城项目部

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　新干线项目部

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　冲

　整个会场暖意融融员工们共同庆祝2008年公司取得的成就共同期待2009年的辉煌相信今年必将又是一个硕果累累的丰收年责任编辑

　张春华品牌策划合作方确定

　08年12月31日远洋地产合作伙伴北京早晨品牌策划事务所负责人魏来一行与公司总经理叶东鲁等有关人员就品牌策划工作进行了交流。09年1月20日在本部市场部肖劲、王宏杰指导下双方签署了《品牌策划服务合同》,约定在7月底前完成约定的相关工作为远洋中广品牌战略打下良好基础。文/图罗青松文/张春华

　图/罗青松

　Company highlights公司要闻05责任编辑

　张春华1月14日,公司聘请远洋地产办公室企业文化经理、内训师顾捷对来自各部室和各项目部的20名信息员进行了首次培训。主要培训了新闻写作、介绍了远洋地产要闻、远洋无限、远洋地产资讯等承载的内容和发布渠道也指出了目前信息工作中存在的问题。

　会后公司向全体信息员发放《新闻写作教程》及《新闻作品选读》供信息员平时自学使用。

　文/张春华

　图/罗青松公司首次召开信息员培训会议李明总裁莅临慰问员工1月23日农历腊月二十八李明总裁莅临公司向我公司全体员工恭贺新春并向在场的员工发放了红包令我公司员工倍感亲切倍受鼓舞。文/张春华

　图/朱鑫玉

　为什么诸如耐克、阿迪达斯、柯洛伊等品牌能响彻全球为什么肯德基、麦当劳的标志能遍布世界各地答案只有一个,那就是因为品牌虽然目前我们有很多自己的全国性品牌,但从全球的角度来看很多品牌是鲜为人知的。所以对于中国的企业来讲,品牌建设尤为重要。“有品牌者有天下品牌是企业竞争致胜的利器。”这已成为企业的普遍共识因为它关系到一个企业的市场竞争力。

　无论是企业与企业之间的市场竞争还是地区与地区之间的市场竞争在很大程度上都是通过品牌来反映的。地方品牌、国内品牌、国内最有价值品牌乃至世界名牌等等都体现了不同的市场竞争能力。而反过来看市场竞争发展到一定程度必将转换为品牌的竞争名牌产品常常能成为销售的热点可以稳定地占有和扩大市场并获得巨大的品牌价值。

　在国外成功企业普遍认为“品牌成功才是企业真正的成功”而在中国品牌的建设在市场经济的快速发展和逐步完善中越来越多的引起关注因为事实是我们不缺产品缺的是品牌。现在中国已经进入市场经济快速发展时代,正是开创品牌的最有利时机。

　北京远洋中广建筑装饰工程有限公司以下简称“远洋中广”发展多年来在不断的变革历程中探索品牌的建设。十年间从“中远广田”到“远洋中广”远洋中广的品牌文化伴随着企业的每一个发展阶段在成长但是对品牌建设的高关注以及对企业文化的高追求使远洋中广意识到企业的品牌建设还存在不足之处加上时代的进程使远洋中广的品牌文化不能在浩瀚的企业品牌文化中独树一帜无法完美地彰显企业的竞争力而企业要在市场竞争中长时间地独占鳌头或拥有一席之地培养自己的品牌是惟一的选择所以品牌建设对于今天的远洋中广来说显得尤为重要。

　如今远洋中广诚邀中国著名设计公司早晨设计参与公司的品牌建设。于1998年创立的早晨设计,目前已成为中国最优秀的商务设计公司之一。多年来早晨设计始终为中国的优秀企业、文化机构、国际知名跨国公司、国际组织,包括爱立信(中国)、远洋地产、中新集团、爱慕内衣、长城人寿等客户提供视觉与品牌的设计与咨询服务涵盖影视、房地产、IT等众多行业并树立了良好的口碑积累了丰富的经验。早晨设计在地产、电影与娱乐、品牌服务三大领域拥有骄人的业绩,尤其以香港中新集团开发的北京后现代城和远洋地产全线产品著名,无论是形象包装、环境设计、项目定位,早晨设计都为客户提供了最高水平的解决方案。

　此次,早晨设计组建品牌专案团队对远洋中广的品牌进行系统地梳理和整合将为远洋中广提供品牌体检、品牌规划、品牌设计、品牌推广等专业性服务配合远洋中广进行企业的品牌建设以满足企业品牌化发展的战略加深远洋中广内部人员对企业品牌的理解以便于相关人员更好的对品牌进行管理和使用力求把远洋中广打造成为建筑装饰工程企业的一流品牌以增强企业的市场竞争力。

　从宏观来看中国企业进入市场竞争阶段已经快二十年了,很多企业开始怀疑现在进行品牌建设还有没有机会,中国的经济经历多年的风风雨雨之后多数的企业竞争已从有形的市场竞争步入无形的品牌竞争而规模化经营和竞争层面的提升为企业的品牌建设创造了良好的条件和契机。远洋中广已经把握好这个契机努力实现品牌的最大化扩张。所以我们坚信远洋中广的明天会更好Special items特

　稿06文/张瑜新早晨设计合伙人远洋中广把握品牌建设良好契机责任编辑

　罗青松

　“安全是企业的效益质量是企业的生命”公司安全质检部现将有关安全质量方面一些好的做法提供给项目部请项目部参照执行。Project

　trends项目动态07表扬栏安全方面文/图冯宇扬安全质检部责任编辑杨忠银

　冯宇扬质量方面现场消防布置黄砂箱

　灭火器电箱旁消防器具

　面对愈加激烈的建筑装修市场竞争为了确保公司今后长足发展可持续发展公司高层领导确定了“以经营为龙头确保公司发展”的战略方针决心让公司投入到激烈的市场竞争中去只有这样公司整体的管理水平、员工素质、企业竞争力才能得到提高才能不被市场所淘汰。因此2009年将是远洋中广的经营之年。

　远洋中广成立了十年之久虽然也曾经历了种种成长的艰辛逐渐成长为一个具有较大规模的装修公司但较之同行标杆企业由...

篇六：企业优秀经营部介绍

公司经营部部长创先争优先进事迹材料路桥公司经营部部长创先争优先进事迹材料

　路桥公司经营部部长创先争优先进事迹材料

　 XX，男，XX 年 X 月生，中共党员，大学本科学历，现任 XX 省路桥工程集团公司经营部部长。该同志认真贯彻党的“十七大”精神，按照“三个代表”的要求，紧紧围绕公司党委及公司中心管理层展开经营、生产工作。在工作中牢固树立“立足岗位当标兵，扎实工作当先锋”的模范意识，不断改进工作方法，提高工作效律，各项工作取得了较好成绩。现将其主要事唯迹总结如下：

　秧一、注重学习，提宇高政治思想素质和隶业务能力。

　他紊注重学习，严格要赵求自己，努力提高宰学习的深度和广度慷，坚持用先进的理涨论和科学的知识武儒装头脑。一是注重敞政治理论学习。他仗始终把加强思想政猛治学习放在自身建钢设的首位，努力提喻高政治敏锐性和政酵治鉴别力。为此，踊他特别注重学习邓谓小平理论、“三个寡代表”重要思想、絮党的十六大、十六粘届三中、四中、五曰中全会精神以及公圆路建设市场发展、乡法律法规等方面的止知识，提高自身政酪治思想素质。二是署注重业务知识学习夏。只有掌握丰富的禹业务知识和熟练的拉业务能力才能更好羹地做好公司的经营胺、生产工作，他平堪时注重学习招投标终业务及生产管理业纲务知识，并虚心向兵领

　导、同事请教，苦在不断地学习和探栓索中工作取得较大现进步。

　在岗位沂工作中，顾全大局棚，团结群众，勤奋苛工作，谦虚谨慎，呐诫骄诫懆。能够做迈到个人利益服从公十司利益，树立全心喧全意为公司的经营止、生产及项目部服牌务的思想，具有爱枉岗敬业和奉献精神垫。在员工中起到先腋锋模范作用，时刻卤不忘自己是一名共鞠产党员。经过多年铣的学习和锻炼，他淋在市场综合分析、谁投标技巧、项目管纳理及解决问题、沟汁通协调等能力方面久得到了进一步提高细。

　二、履行职责，言认真完成各项任务碟。

　立足本职工卿作，认真履行岗位佑职责，努力提高业闯务水平，在积极做蛇好公司的经营工作稀以外，积极参与公船司项目管理之中。

　鲸

　1、扎实做好酿经营工作，确保公共司经营指标完成。

　侥

　随着公路建设吹门槛的降低，工程音投标市场更加开放目，竞争对手不断增谋多，市场竞争日趋纸激烈，一个单项工引程动辄数十家单位噪参与竞争。在这样厂的情况下，投标工衫作的难度可想而知萄。为了珍惜每一次聂投标机会，争取每键一个中标的可能，抱他克服部门人员少锈、任务重的困难，项带领经营部人员可位谓殚精竭虑、不遗锄余力，充分发挥自逆身素质，争取更多屋的中标机会。

　曾为了提高基础预算窝的准确性，争取更往大的中标机会，X 给X 同志带领大家克腺服一切困难，他自馁己也是没有上班、腋下班

　的时间概念，歧更几乎没有休息天儒，整天围绕预算编盈制、报价分析而在逆加班加点。有时会婿仅因一个材料询价氏或一个方案比较或渗一个价格组成而耗争费大量时间和精力植，目的就是为了提陷高报价的科学性、虐合理性。

　人们启常说：有奉献，也堡会有回报。正是由箩于他带领一帮经营塌人员的辛勤劳动，话不懈努力，克服了卿市场激烈竞争压力觅、项目紧缩等诸多肠不利因素，在经营抡工作中取得了骄人南的成绩。07 年共芋承揽公路、市政任韭务 9 项，中标合同潘额2.22 亿元，堰完成全年计划任务狱（1.5 亿）的 1 臻 48%，为公司下喇一年度生产任务打碴下坚实的基础。

　2 骂、毫无怨言，积极搔配合项目管理。

　牟

　因为公司工程管雪理人员较少，工程皂项目又较多，项目渝生产管理存在薄弱桅的局面。虽然他是憋经营部部长，但是证仍然无怨无悔地配岭合分管领导，遵循而 “分工不分家”原妙则，积极参与到工辕程项目管理中去。

　凌

　07 年 9 月，促正是芜湖市三环路织 BT 工程施工关键雏时期，他服从公司攫领导安排在项目部断驻点，督促项目生埃产管理，确保项目则施工计划落实。接妖到命令，他在安排雪好本部门经营工作娥后，随即赶赴芜湖虽项目工地。虽然公麓司给他的任务是督轧促项目进度，但他镶仍然与项目部人员胸吃住在工地现场，嘱积极与主要管理人吻员一起优化施工方晓案，研究、分析施耘工组织，提高施工沦进度。在确定施工野计划及方案后，他鹿

　坚持现场检查、督咋促施工，解决施工宛中存在的问题。同钉时在项目部号召展六开“大干 80 天，孽确保圆满完成路面俞工程”的劳动竞赛宣，要求各个施工工攻区按照建工集团公肥司“五比”精神，运掀起施工高潮。在庚他的严格督促、深浚入指导下，三环路辽项目最终圆满按期粹完成任务，为项目鞘按期回购奠定基础媳。

　除此以外，搐他还承担公司?工耻程项目管理办法? 副的起草与修改，配岛合分管生产的副总阉积极进行中标项目孕的前期策划，项目袋生产过程检查与指泽导等。

　三、严于律乏己、宽以待人，树养立模范形象

　作拒为一名部门负责人砚，他时刻不忘组织国的信任，对待工作押勤勤恳恳，只要不舔出差，每天坚持早勺到、晚走，带头遵蚤守单位的规章制度贪，对领导交办工作漫都能积极踏实的做赔好。敢于阐明自已懈的观点，为人正直破，作风正派，能把达自已置于领导和员靖工的监督之下，不卑以手中的权力为个觅人谋私利，有较强羡的事业心和责任心坡。

　他坚持从小职事做起，从大事着墨眼，任劳任怨，扎术实工作，努力提高闽为项目服务意识及丈水平。一是围绕为些生产服务中心，为奄项目部做好服务。

　腰全面把握项目的生怜产、经营状况，当眩好项目的参谋和助推手，为项目科学决滨策积极建言献策。

　崩二是搞好部门间配吟合。在工作中，他酱经常与公司领导、施同事间加强，以求衍认识一致，共同围景绕生产、经营这

　个砧中心工作搞好协调狈，提高部门工作水三平及效率。

　多菱年来，该同志始终抠能以党员的标准严货格要求自己，公道梅正派，一身清白，怔严于律己，克己奉绽公，埋头苦干，忘甫我工作，在平凡的续工作岗位上贡献自携己的全部精力，在为员工中树立先锋模吁范形象，是我公司琳的一名优秀共产党坪员。

篇七：企业优秀经营部介绍

年龄优势怎么写

　篇一：竞聘范文

　范文 1 尊敬的领导：你们好！

　首先，我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会，来竞聘我公司经营部经理这一岗位。首先，我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会，来竞聘我公司经营部经理这一岗位。

　对于我，大家可能并不陌生。但在这样一个场合，我还是先做一下自我介绍吧。我叫枫林溪语，现年对于我，大家可能并不陌生。但在这样一个场合，我还是先做一下自我介绍吧。我叫枫林溪语，现年 32 岁，我于 1988年年 7 月毕业于河北理工大学，工业民用与建筑专业，大学学历，中共预备党员。毕业后参加工作，在我集团公司一公司任职，历任测量员、材料实验员、技术员、资料员、预算员、工程部经理等职务；月毕业于河北理工大学，工业民用与建筑专业，大学学历，中共预备党员。毕业后参加工作，在我集团公司一公司任职，历任测量员、材料实验员、技术员、资料员、预算员、工程部经理等职务；1999 年年 3 月调到我们房地产开发有限公司任销售部经理，月调到我们房地产开发有限公司任销售部经理，2000 年年 11 月任我公司经营部经理之职至今。现具备技术职称资格一级预算师、注册造价师、工程师。月任我公司经营部经理之职至今。现具备技术职称资格一级预算师、注册造价师、工程师。

　下面，我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对竞聘岗位工作的感受以及自己对竞聘岗位的理解和认识。下面，我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对竞聘岗位工作的感受以及自己对竞聘岗位的理解和认识。

　第一参加竞聘的目的

　此次竞聘是继 2000 年我公司实施竞聘上岗制度之后，我

　公司人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践，充分证明我公司公开、公平、公正的竞争机制和人才选拔机制已经建立并得以顺利推行。我参加此次竞聘，目的有两个：公司人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践，充分证明我公司公开、公平、公正的竞争机制和人才选拔机制已经建立并得以顺利推行。我参加此次竞聘，目的有两个：

　一是想展示一下自己的能力。我到我们房地产开发有限公司工作，已经历了一是想展示一下自己的能力。我到我们房地产开发有限公司工作，已经历了 3 年多的时间，已经适应了房地产开发的工作环境，实际了解和掌握了部分职能部门的具体工作环节、特点和技巧，比如在销售部和经营部的工作，建立和实施了一定范围的诸多相关管理制度，培养和建立了一定数量的业务关系客户；年多的时间，已经适应了房地产开发的工作环境，实际了解和掌握了部分职能部门的具体工作环节、特点和技巧，比如在销售部和经营部的工作，建立和实施了一定范围的诸多相关管理制度，培养和建立了一定数量的业务关系客户；

　二是想通过与各位领导的此次沟通，增强彼此间的相互了解。虽然我希望竞聘能够成功，但不论结果如何，这对于提高我公司经营部二是想通过与各位领导的此次沟通，增强彼此间的相互了解。虽然我希望竞聘能够成功，但不论结果如何，这对于提高我公司经营部

　的管理工作，使之更趋科学化、系统化、制度化、正规化，使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出，建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍，促进我公司综合实力的快速发展，都会产生有益的影响。的管理工作，使之更趋科学化、系统化、制度化、正规化，使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出，建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍，促进我公司综合实力的快速发展，都会产生有益的影响。

　第二对以往工作的感受

　回顾自己十几年来的建筑施工管理工作和房地产开发管理工作，总结起来有如下几点：回顾自己十几年来的建筑施工管理工作和房地产开发管理工作，总结起来有如下几点：

　一是做事要有恒心。建筑施工和房地产开发，都是较为庞大的系统工程，工作周期长，涉及范围广，各环节连接紧密，专业技术要求高。我认为作每一项事情，不论大与小，繁与一是做事要有恒心。建筑施工和房地产开发，都是较为庞大的系统工程，工作周期长，涉及范围广，各环节连接紧密，专业技术要求高。我认为作每一项事情，不论大与小，繁与

　简，难与易，都要按时、按预期目标实现。每个环节、每个步骤、每件事情都要这样，否则就会影响整个系统的正常运行。简，难与易，都要按时、按预期目标实现。每个环节、每个步骤、每件事情都要这样，否则就会影响整个系统的正常运行。

　二是做事要有耐心。日常工作繁杂而琐碎，但作为管理工作内容的每一项细节，都是整个工作核心的组成部分，我从不因此而敷衍塞责，一推了事；对既定的工作目标都能专心一意地努力，工作中出现一些问题和障碍是难免的，要知难而上，勇于开动脑筋、集思广益想办法，排除障碍，实现目标，我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的唯一方法。二是做事要有耐心。日常工作繁杂而琐碎，但作为管理工作内容的每一项细节，都是整个工作核心的组成部分，我从不因此而敷衍塞责，一推了事；对既定的工作目标都能专心一意地努力，工作中出现一些问题和障碍是难免的，要知难而上，勇于开动脑筋、集思广益想办法，排除障碍，实现目标，我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的唯一方法。

　三是做事计划性强。既然是一项系统工程，那么这个系统中的每一个环节，都有很多具体细致的工作，面对繁杂的事务性工作，通过十几年来在工作中的积累，能够很快的总结出规律，提炼经验，做到办事井井有条，计划得当，提高工作效率；三是做事计划性强。既然是一项系统工程，那么这个系统中的每一个环节，都有很多具体细致的工作，面对繁杂的事务性工作，通过十几年来在工作中的积累，能够很快的总结出规律，提炼经验，做到办事井井有条，计划得当，提高工作效率；

　四是适应性强，参加工作的十几年来，根据工作需要我曾先后在施工技术、资料、材料试验、预算、经营管理，开发销售、经营，包括造价管理、合同管理、材料采购等多个岗位上工作过，每个岗位之间既相互独立又相互关联，每个部门和岗位都是专业性很强的工作，但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件，及时调整自四是适应性强，参加工作的十几年来，根据工作需要我曾先后在施工技术、资料、材料试验、预算、经营管理，开发销售、经营，包括造价管理、合同管理、材料采购等多个岗位上工作过，每个岗位之间既相互独立又相互关联，每个部门和岗位都是专业性很强的工作，但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件，及时调整自

　己的思维和行为，使之与工作相适应，顺利的完成角色的

　转换，这即是工作的需要，也是本人对自己的要求。

　五是信守诺言，具有团队精神。诚信守诺，既是我为人处世的原则，也是我在工作中的准则。经营部的工作在企业中总揽全局、贯穿始终，其工作成效的好坏直接决定了项目经营效果的好坏，既是对开发相关部门工作的指导、监督，又是对总体开发成果的总结和评判，办公室人员必须具有协作意识，紧跟领导的指挥，要从宏观处着眼、细微处着手，既要保持横向的紧密联系，又要坚持纵向的贯穿，将公司领导的发展意图具体落实、贯彻始终。我始终坚持从服从大局出发，坚持从企业与职工的利益出发；五是信守诺言，具有团队精神。诚信守诺，既是我为人处世的原则，也是我在工作中的准则。经营部的工作在企业中总揽全局、贯穿始终，其工作成效的好坏直接决定了项目经营效果的好坏，既是对开发相关部门工作的指导、监督，又是对总体开发成果的总结和评判，办公室人员必须具有协作意识，紧跟领导的指挥，要从宏观处着眼、细微处着手，既要保持横向的紧密联系，又要坚持纵向的贯穿，将公司领导的发展意图具体落实、贯彻始终。我始终坚持从服从大局出发，坚持从企业与职工的利益出发；

　六是始终保持着对工作的执著和热爱。开发房地产，各岗位工作的专业技术要求固然重要，而对待工作的精神状态，更决定了一个职员的工作效率，多年来我无论做任何工作，都保持着良好的工作状态，做到干一行爱一行，干一行就努力做好这一行。六是始终保持着对工作的执著和热爱。开发房地产，各岗位工作的专业技术要求固然重要，而对待工作的精神状态，更决定了一个职员的工作效率，多年来我无论做任何工作，都保持着良好的工作状态，做到干一行爱一行，干一行就努力做好这一行。

　第三我对经营部经理这一岗位的理解和认识

　我在经营部工作经历时间并不长，还有很多方面需要积累经验和提高水平。作为经营部，单从公司对这一部门的命名上就能够看出，这一部门直接关系整个公司开发项目的经济运营效果，负责全部与经济运营有关的工作，结合以往工作的每一方面的工作内容，更能看出这一点，从项目的最初可行性研究调研；确立项目后，各种政府审批手续的资料整理、我在经营部工作经历时间并不长，还有很多方面需要积累经验和提高水平。作为经营部，单从公司对这一部门的命名上就能够看出，这一部门直接关系整个公司开发项目的经济运营效果，负责全部与经济运营有关的工作，结合以往工作的每一方面的工作内容，更能看出这一点，从项目的最初可行性研究调研；确立项目后，各种政府审批手续的资料整理、

　送审、批复，使项目建设合法化；工程招标，施工合同的洽谈签订；各种施工材料设备的采购招标选用；工程款的审定；工程预结算的审查；工程项目经济指标的分析汇总等等。做一个优秀的经营部门的中层领导者，必须竭尽自己全部的智慧与才华，更应具备强烈的责任心与敬业精神。它对公司领导负责，要把领导对于每个项目的总体构想、总体规划逐项落实到实处，不得有半点偏差，要把经营中的各种信息及时反馈给领导；它对相关部门，要把经营决策的有送审、批复，使项目建设合法化；工程招标，施工合同的洽谈签订；各种施工材料设备的采购招标选用；工程款的审定；工程预结算的审查；工程项目经济指标的分析汇总等等。做一个优秀的经营部门的中层领导者，必须竭尽自己全部的智慧与才华，更应具备强烈的责任心与敬业精神。它对公司领导负责，要把领导对于每个项目的总体构想、总体规划逐项落实到实处，不得有半点偏差，要把经营中的各种信息及时反馈给领导；它对相关部门，要把经营决策的有

　关信息及时传达、贯彻、实施，把相关工作进展情况横向沟通；对外界合作伙伴，要力求以最低的经济支出，取得最优的产品，获取最高的回报。通过这几年的工作，我懂得了这样一个道理，做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，能够做好每一项具体的工作才是成功的铺垫。关信息及时传达、贯彻、实施，把相关工作进展情况横向沟通；对外界合作伙伴，要力求以最低的经济支出，取得最优的产品，获取最高的回报。通过这几年的工作，我懂得了这样一个道理，做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，能够做好每一项具体的工作才是成功的铺垫。

　第四我认为我参加此次竞聘，具备以下基本条件

　对于竞聘经营部经理的岗位，我认为本人具备一定的优势，总结如下，供领导考虑：对于竞聘经营部经理的岗位，我认为本人具备一定的优势，总结如下，供领导考虑：

　1、学识水平，我是大学学历，学的是工民建专业，我参加工作以后，通过各级领导的大力支持和自己的刻苦努力，已经具备多个专业技术职称和任职资格，主要有：国家注册造价师、工程师、一级预算师，现在正在争取在、学识水平，我是大学学历，学的是工民建专业，我参加工作以后，通过各级领导的大力支持和自己的刻苦努力，已经具备多个专业技术职称和任职资格，主要有：国家注册造价师、工程师、一级预算师，现在正在争取在 2002 年内能够获得高级工程师的任职资格。具有较为符合的专业技术年内能够获得高级工程师的任职资格。具有较为符合的专业技术

　任职资格是我竞聘这一岗位的基本条件。

　2、我有十二年的建筑业基层管理工作经验，了解建筑业的很多相关业务和办事程序，重要的是具有长时间的实践体会和经验，可以说是一位多方位的内行里手。这一点在当今有中国特色的社会主义经济体制下的市场经济的运作中，以内行管理业务工作，是必须的、科学的、合理的条件。、我有十二年的建筑业基层管理工作经验，了解建筑业的很多相关业务和办事程序，重要的是具有长时间的实践体会和经验，可以说是一位多方位的内行里手。这一点在当今有中国特色的社会主义经济体制下的市场经济的运作中，以内行管理业务工作，是必须的、科学的、合理的条件。

　3 、我在公司已经工作了 3 年多，对我们公司的管理制度、工作方法和办事程序了如指掌。对经手的业务悉数清楚，可以如数家珍，这对于工作的系统化很有裨益。年多，对我们公司的管理制度、工作方法和办事程序了如指掌。对经手的业务悉数清楚，可以如数家珍，这对于工作的系统化很有裨益。

　4、特别是任经营部经理职务也已有一年时间，熟悉这一部门的日常业务，建立和培养了相当数量的合作伙伴，这些合作、特别是任经营部经理职务也已有一年时间，熟悉这一部门的日常业务，建立和培养了相当数量的合作伙伴，这些合作

　范文 2 各位领导、同事们：

　大家好，我叫***，现为车间普通工人。我竞聘的职务是加工车间副主任。，现为车间普通工人。我竞聘的职务是加工车间副主任。

　首先，我要感谢厂领导和厂为我们提供了这样一个展示自我的机会。首先，我要感谢厂领导和厂为我们提供了这样一个展示自我的机会。

　说实话，竞聘这一职务我没有太大的把握，主要是就此机会锻炼自己，成功当选固然可喜，说明领导和同事们的认可，我将不辜负大家的重托，做好份内的工作；没有竞聘成功...

篇八：企业优秀经营部介绍

店长事迹材料易捷便利店优秀店长事迹材料

　 ***，女，19 年 10 月出生，200 年 8 月进入**经营部第二加

　油站做加油员，现任中石化***第二加油站站长。作为中国石化一名普通的销售员工，我把对公司的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业，在平凡的岗位取得了不平凡的成绩。于 XX 年先后被评为省公司优秀销售能手和省公司优秀加油员称号。XX 年被评为优秀站长称号。在我的带领下，中石化***第二加油站在 XX 年还被评为优秀抗加油站，受到分公司领禽导及**片区领导的充陆分肯定和社会各界的广嘱泛赞誉。！

　自 XX 棉年调入**二站以来，御我在公司领导及各位同滔事的支持与帮助下，严波格要求自己，按照领导苇要求，较好地完成了自运己的本职工作。在工作八中，我能遵章守纪、团耘结同事、乐观上进，始成终保持严谨认真的工作楼态度和一丝不苟的工作霍作风，勤勤恳恳，任劳宅任怨。在生活中发扬艰势苦朴素、勤俭耐劳、乐玄于助人的优良传统，始页终做到老老实实做人，辕勤勤恳恳做事，处处严雄格要求自己，在任何时津候都要起到模范带头作蛔用。万载二站是小站的窍面积大站的销量，工作奉环境差，特别是易捷便霉利店只有仅仅十几个平榨方的面积，便利店商品酉少之又少，顾客进店消潭费低，每个月任务

　又重熏。我迎难而上，积极开瓮拓市场，让员工从感性亦上认识“顾客就是上帝晕 ”的道

　理，愉快地东为客户加油，热情地指掖导客户进店消费。但是粪，光靠进店的消费是远循远不能完成任务的，在译空闲的时间我带领其他涟没有上班的员工，放弃骤了休息的时间，去各个萧企事业单位推销商品，帐让自己的亲戚朋友，朋氧友的朋友这样一层一层霹介绍，让他们在我们便勤利店消费他们所需要的腻商品。主要他们需要，谎我们就为他们送货上门属。做便利店的，打交道炎最多的就是我们的上帝军 ——消费者，只有为消竖费者提供了优质、周到长的服务，才能抓住他们孕的心，在这个过程中难谎免会碰到各种各样的事酞情，有投诉的、有表扬应的。有一次，一个司机指带着小孩来买东西，在营挑选时小孩不小心把外娱包装弄破了，家长想买助吧又还想选选别的，不养买吧又有点说不过去，靴我当时看见后赶紧热心穴上前服务，最后这个司艺机愉快的买下了这件商桂品以及所需要的其他商泼品，司机说:你们对顾帝客负责任,态度好，今墒后我们到这里购物放心压。在我的严格管理和以溅身作则的感召下，员工渴的“老毛病”、“低标仲准”、“坏习惯”渐渐疚地没有了，员工队伍管送理步入正规化。该站凭癣着安全和谐的消费环境殖、规范热情的服务争取探不少客户，每个月都完举成了上级定的非油品的笺销售任务和轻油的销售般任务。

　不知不觉，刻我在中石化已经工作了罚六年的时间，作为

　中石塞化易捷便利店的老员工叮，我深切感到便利店蓬踞勃发展的态势，并为这诱种态势的发展而感到高察兴！

　多年来我认真庐学习销售知识，加强自小我修养的提高，真

　冶诚为顾客服务，开展满睛意在易捷，服务为顾客废的营销活动，想顾客之撵所想，努力为顾客营造坪良好的购物环境，做到要进货、贮备、销售各环咀节的落实。在销售过程毯中贯穿微笑服务，多和宦顾客交流，懂得了如何执与顾客沟通，推销商品挨要与顾客的需要适应，懈使顾客接受你的意见和打建议。我知道易捷是中躁石化自己的品牌，员工而的一举一动代表的是中沿石化的形象，所以为了卸树立企业良好形象，我臆每天笑迎顾客，为顾客喻量身推销产品，赢得了佛顾客的认可。

　随着绚上级公司对我们的要求曰越来越严格，我越来越豫感觉到业务知识的缺乏诫：一是专业知识的贫乏顺，二是仍然存在其他一乍些困难，如社会经验缺望乏等。除了参加上级公硬司组织的培训外，我还译自学了相关的营销知识亦以及服务行业知识，并郝且向有经验的员工学习吕实践知识。慢慢地，我疫掌握了作为易捷便利店项主管人员所有需要具备踞的营销知识，这些知识绣为易捷便利店工作的顺愿利开展打下了坚实的基喳础。

　足够的营销知衣识以及优质的服务为我便增加了自信，在工作中寐，我更加认真敬业，真械诚为顾客服务，带领好泳加油站的员工，努力学沮习商品销售技巧。我深旭知优秀的便利店

　销售人九员对产品的专业知识比陨一般的业务人员强得多事，需要对顾客的问题对派答如流，言简意赅，准枕确地提供客户想知道的岸信息，在最短的时间内果给出满意的答复。因此级我组织加油站员工认真杖了解产品的特点，使他诀们在销售工作中忙而不茎乱，能迅速、

　精确妓地找出不同顾客的购买妈需求，从而赢得顾客的梭信赖。同时，我带领加膳油站员工用热情的服务熟给顾客留下了最好的印彦象，在最短的时间之内叫帮助顾客解除疑虑，说杂服顾客购买产品。

　挤自易捷创办以来，我本野着易捷为家的信念，牢渴固树立奉献在易捷，满噪意在易捷的职业理念，章爱岗敬业，团结协作，骂以饱满的热情迎接顾客九，以周到的服务对待顾奠客，以真诚的微笑送别场顾客。对不同年龄层次晌的顾客，充分考虑他们颧在商品、档次、价位上绪的需要，热心为他们推遂荐所需商品，创造了易辕捷便利店营销的佳绩。

　石

　作为公司的一员，粤爱岗敬业应该从一点一击滴做起，是中石化给了早我发展的平台，今后我翁会戒骄戒躁，不断努力厦，在自己的岗位上一如神既往，创造更大的价值污。

　 XX 年我将以集跨团公司提出的各项要求粘作为今后工作的准则，可将“顾客的高度满意” 渔作为我的目标，以饱满枢的热情，真诚的微笑投这入到新的工作中去。努隅力开创销售新业绩，为蜡顾客服务，为顾客省钱摄，为公司盈利，让满意彩在易

　捷的理念进一步得泄到拓展，让易捷这个品训牌更加牢固！最后，感隐谢公司，感谢领导、同沤时，只有不断超越自我惠才能有更多的回报！相戏信中石化明天会更好！

　油

　！

　李玉叶：一个秀外慧众中的九零后女孩文张鹏咯张建军

　李玉叶，女章，1994 年 4 月出生埃，XX 年 7 月应聘到张鸦鹏购物中心永丰店，先殷后担任理货员、电脑操替作员、理货组长，XX 劈年 8 月调入石坡店任代咕店长、店长，XX 年元冗月被评为 XX 年度永丰山店“优秀员工”，XX 敲年 12 月份被评为石坡殃店“优秀店长”。

　坟张鹏购物中心石坡店店邮面不大，工作环境比永蔗丰差，人员少，营业面蕴积只有 200 多平方米汹，顾客进店消费低，每什个月任务又重，作为一焰名店长，她提倡“微笑美服务、热情服务、细心艇服务”，积极配合超市蜀组织货源，每天通知供鲤货商送货，收货，指导晾员工上货，自己亲自带听头陈列商品，输入电脑洁条码，打印标签，工商犯所索票、索证台账记录撕，晚上超市下班营业款杂收账记录及每天电脑日哟结及数据备份。坚持每汁天下午取货跟踪和检查拐，教超市员工陈列商品敲垂直摆放，逢集亲自收冷银，顾客进店，首先看傅到的，就是一个美丽的魄女孩，李玉叶那灿烂的赦微笑，无论购物多少，整从始至终都感觉如沐春还风，凭着安全和谐的消近费环境，规范热

　情的服落务争取了不少客户，每缕个月都超额 5 万元以上二完成了超市定的销售任之务。

　身为一个九零窝后女孩，李玉叶原来也胀喜欢上网，聊聊天听听兴歌，看看漂亮的衣服，懦看那些矫揉造作的韩剧喜，可自从担任店长以后蹿，虽然工资涨了，随着喳超市对整个卖场要求日再益严格规范，她越来越正感觉到业务知识和社会搐经验缺乏，管理起来总柯是力不从心，有压力，绳自然就会有动力，该怎喳样当好这个店长？闲暇兆时间，她在电脑前一坐豹就是几个小时，可再也鸥不聊天不听歌了，她下邪载了诸如“超市管理” 递、“营销技巧”、“识弊人、用人、管人”、“ 呜三分管人，七分做人” 夹、“活得让世界为我鼓苗掌”之类书籍，细细的东阅读，细细的吸收，遇蹦到不懂的问题，她虚心蛋的向超市张总请教，慢笑慢地，她掌握了作为超偶市店长所需要具备的管诌理知识和营销知识，这肘些知识，使得她具备了珍作为一个优秀店长的基切础。

　 20 岁，对于缠九零后女孩、尤其是靓狱丽的女孩来说，是如诗屏如梦的灿烂花季，看惯学了太多的非主流，提起袒九零后女孩，大多数人俘都感觉奇装异服、五颜厌六色的头发、惊跌眼镜霜的饰品才是她们，可出槛身普通农家的女孩李玉檬叶，如一支带着露珠的桶山茶花，美丽的脸，纯龋净的笑，诠释了另一类诞 “九零后女孩”！她的读生活里，没有那些“非脂主流”的叛逆，更没有惠那些“脑残”的另类，东她的生活，就是每天

　在储 200 平米的店里忙忙竖碌碌，用她浅浅的微笑短、柔柔的话语，让每一蜗位顾客满意而归，品种甩繁多的商品，在她的手艺里摆设的井井有条，多雇而不乱，每一天过得平灾凡而充实，忙碌的一天羔结束了，她又安安静静熏的坐在电脑前，看那些腾枯燥无味的管理类书籍膛、励志类书籍，用她自舌己的话说：“我只是一笑个普通的农家女孩，我栽只想着有一天，能做一浆个大超市的店长、经理贼，自己把握自己的命运睫，让爸妈少操点心，过宴上好的生活，这就是我枝的梦”。

　易捷便利店店共长事迹材料 ----卞教晨珠

　我是中石化石化家庄分公司栾城片区豆界于加油站站长，易捷便彦利店在我站开办已有三困年了，对于经营便利店仑，我从一无所知到现在术成为优秀便利店店长离诈不开公司领导及各位同已事的支持与帮助，同时焉我自己严格要求自己，淫工作中，我能遵章守纪纸、团结同事、乐观上进旨，始终保持严谨认真的仓工作态度和一丝不苟的轰工作作风，勤勤恳恳，朴任劳任怨，在任何时候莎都要起到模范带头作用与。豆于加油站地处 10 纤 7 国道，离县城较远，用工作环境差，特别是易韧捷便利店只有仅仅十几的个平方的面积，便利店躲商品品种少，顾客进店断消费低，每个月任务又裂重，我迎难而上，积极员开拓市场，每个月都能凿完成甚至超额完成上级陪定的非油品的销售任务奇和轻油的销售任务。

　鸽

　自易捷创办以来，我勿本着易捷为家的信念，曾牢固树立奉献在易捷，夺满意在易捷的职业理念温，爱岗敬业，团结协作刑，以饱满的热情迎接顾瞩客，以周到的服务对待靴顾客，以真诚的微笑送肿别顾客。对不同年龄层糕次的顾客，充分考虑他跺们在商品、档次、价位虽上的需要，热心为他们蔗推荐所需商品；光靠进斋店的消费是远远不能完堑成任务的，在空闲的时刁间我带领其他没有上班烦的员工，放弃了休息的熏时间，去各个企事业单慕位推销商品，让自己的疑亲戚朋友，朋友的朋友赠这样一层一层介绍，让光他们在我们便利店消费镭他们所需要的商品，比平如我们趁茅台神州酒促样销搞活动的有利时机，断积极走访，仅我县重点瓤企业华康伟业医药有限益公司一家就在我店订货烈 10 件，为公司创造了腰较好的销售业绩。

　让经营便利店是一件细致靠而繁琐的工作，如何管蚕理好一个便利店，经过炳几年的实践，我主要总拐结了一下几点：每件商贮品都要店员经常擦拭，膳精心排放，有些商品根卖据其外形特点摆出各种少造型，以吸引顾客的眼找球。大力推荐的商品摆屠在显眼的位置，让顾客锦在视觉上产生一种先入获为主的感觉，顾客身临琉其境时，感到赏心悦目臆；商品是流通的，精确非的记录最重要，对销售西的商品一定要及时扫码染，及时清货，做到货销卤账记，精确记录，丝毫簇不差；月末盘点是易捷卸的一项工程，起初，店惺员们在月底盘点时都累忘的够戗，经过几个月的她摸索，我们改变盘店思误路，不再把盘点的任

　务遇都集中在月末，而是分啥门别类，哪些商品日日丽盘，哪些商品周末盘，州哪些商品月底盘，这样板有平时工作的积累，到累月末盘点时就顺手多了雌，库存了清晰了，从不焕出差错；

　我们的店衬员还兼着加油的任务，万为了尽量减少丢失的现氧象，我们店员练就了眼显尖、嘴快、腿勤的功夫兴，有空闲时间就为每一夜位顾客当导购员；另外氦，我们自己员工购买的慢商品，也要及时收帐，错及时清货，以免帐实不骑符。

　我作为便利店笛店长，是便利店第一责谣任人，既是管理者，又剥是一线的战斗者，其自慎身能力的高低直接影响升着能否带领员工圆满完遣成上级赋予的各项工作攒任务，因此我要不断提棒高自身的管理能力，做家到勤于学习、勤于观察崭、勤于思考、勤于沟通勘、勤于落实。我深知优远秀的便利店销售人员对引产品的专业知识比一般隘的业务人员强得多，需粤要对顾客的问题对答如呆流，言简意赅，准确地瘴提供客户想知道的信息蝇，在最短的时间内给出细满意的答复。因此我组阉织加油站员工认真了解琅产品

　的特点，使他遮们在销售工作中忙而不党乱，能迅速、精确地找杀出不同顾客的购买需求痪，从而赢得顾客的信赖肾。同时，我带领加油站蛰员工用热情的服务给顾桔客留下了最好的印象，秀在最短的时间之内帮助恿顾客解除疑虑，说服顾绥客购买产品。足够的营窥销知识以及优质的服务蛾为我增加了自信，在工篙作中，我更加认真敬业舰，真诚为顾客服务，带抿领好加

　油站的员工，努侄力学习商品销售技巧，浚努力以良好的自身形象叠和过硬的业务知识影响益和带动员工提高自身素露质，争先创优。

　现盈在正值中石化“为民服镇务，创先争优”活动开挟展时期，我们要以“为昼民服务”为契机，用饱瀑满的热情，真诚的微笑懊投入到新的工作中去，第我要不断超越自我，创遏造新的销售业绩！

　豆于逃站卞晨珠 XX 年 1 月 4 泄日

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