如何做好烟草稽查中队长5篇

如何做好烟草稽查中队长5篇如何做好烟草稽查中队长　1　烟草的营销工作个人总结和烟草稽查中队长述职报告汇编　烟草的营销工作个人总结　烟草的营销工作个人总结　即将过去，在这一年的时间中在公下面是小编为大家整理的如何做好烟草稽查中队长5篇,供大家参考。

如何做好烟草稽查中队长5篇

篇一：如何做好烟草稽查中队长

　烟草的营销工作个人总结和烟草稽查中队长述职报告汇编

　烟草的营销工作个人总结

　即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下：

　一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。

　二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要

　把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

　（一）对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：

　任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：

　市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。

　创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。

　二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。

　（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20 多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。1994 年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997 年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了 470 多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：

　“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的

　烟草的营销工作个人总结特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，，全国烟草实施了又一次重大改革：

　工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。

　（三）控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》

　的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。

　（四）加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：

　技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们

　的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。

　烟草稽查中队长述职报告

　烟草稽查中队长述职报告本人现任直属分局稽查中队长，从事烟草行业已整整四个春秋，对烟草事业有着深厚的感情、执著的追求。无论在何岗位都能正确对待，兢兢业业的工作，努力实践“三个代表”的重要思想，以共产党人崇高的奉献精神，完成了上级领导交给的各项任务。岁月如歌，转眼间一年又过去了。回顾过去展望未来，在这个稽查岗位上一呆就是四年。人常说：

　四年来我先后与四位中队长并肩合作过。他们都是专卖战线上的前辈，给了我一个很好锻炼的机会。他们都有着丰富的工作经验，我从他们身上学到很多很多。使我能够从一名复员军人顺利的过渡到地方工作岗位上，为此我向他们表示衷心的感谢。下面就本人全年的工作从以下几个方面做个汇报：

　一、思想过硬，作风扎实，严于律己自参加工作以来，我时刻注重政治理论的学习，保持清醒的政治头脑，良好的军人作风和党组织保持高度一致，不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习，提高自身的综合素质。并且带领全体队员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法，把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了评议整改，重新梳理。要求自己和队员都要按照《烟草专卖执法人员六条禁令》的要求去做，对自己高标准、严要求，严格执法程序。思想教育和法律法规学习。始终坚持自己的原则，不该办的事坚决不办，不该讲的情坚决不讲，不该得的东西坚决不拿，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。四年来，我没有抽过零售户一

　包烟，没有吃过零售户一顿饭，更没有收过零售户一份礼，工作中踏踏实实、勤勤恳恳、清正廉洁、严于律己，深受领导的信任，得到了广大经营户的好评。

　二、身先士卒，不怕牺牲，争当金叶先锋作为一名共产党员、中队长，就应起到榜样、标杆作用，只有自己做好了，才能去管理别人，俗话说：“夏练三伏，冬练三九”，所以在专卖准军事化管理中我每天早晨带头坚持出操，高标准，严要求，以军事化的管理方法来带好专卖稽查队伍。在工作中更是模范带头，身先士卒。接到举报时，不管是白天晚上，刮风下雨，都与队员一起及时出勤。遇到大案、要案，不管发生在哪里，我都会在现场。我为自己确定了“三句话”要求：

　由于经常与不法烟贩发生纠纷，身上经常挂彩负伤。衣服经常性被扯烂，但我想，人就是要有拼的精神，爱拼才会赢。然而，对唯利是图的不法烟贩来说，烟草稽查员的拼搏，就是他们的灾难。因此，不法烟贩视我为眼中钉、肉中刺，恨不能立刻拔除。我也经常受到不法烟贩的威胁、辱骂，虽然我听不太懂赣州话。但我知道他们用最恶毒的词语辱骂我。每当这时，我都默默地对自己说，要顶住压力，要维护烟草的形象，要学会忍耐，但要敢于拼搏，不怕牺牲，既然选择了烟草专卖，就要甘于为她奉献一切，发扬在部队时的两不怕革命精神。烟草专卖是正义的事业，邪不压正，只要勇敢坚持，就一定能战胜困难。

　一份耕耘，一份收获。通过大家的共同努力，20**年我们稽查中队共查获各类非法卷烟 4300 余条,总价值约 23 万元，给不法经营者以强大的震摄，使章贡区卷烟市场得到了净化，规范了卷烟市场的正常秩序，为我区烟草事业的快速发展提供了有力的保障。

　今天，我有幸在此向各位领导、同仁汇报自己的工作，但我的深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距，将从以下几个方面继续做好工作：

　一，继续拥护组织的纲领政策，坚决执行上级交办的各项工作任务。

　二，积极配合好吴队长的工作，从我做起，处处为先。

　三，发扬秉公执法，严谨务实的工作作风，尽心尽责，雷厉风行的工作态度，立足本职，大胆管理，团结同志，积极向上。

　稽查工作任重而道远，我将更加地努力工作，树立“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识。尽心尽责为我区烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。

　此致敬礼！！

篇二：如何做好烟草稽查中队长

草专卖稽查中队副中队长个人廉政措施我作为一名烟草专卖稽查中队副中队长，必须时刻规范个人自身廉洁从业行为，保障零售户和消费者的合法权益，营造烟草行业廉洁健康的氛围，是个人工作守法意识和职业道德的具体体现，是做好烟草专卖管理工作的根本保证。

　要做到个人自身遵纪守法、廉洁从业，我认为需从下面方面入手：

　首先要加强法律知识和思想政治的学习，认真学习以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；学习党和国家的各项方针政策；学习有关廉政建设方面的规定政策；学习局“分公司”的相关制度和要求，使之成为自身工作的指导思想和行动准则。并通过不断的学习，牢固树立自己热爱集体、吃苦在前、爱岗敬业、为人民服务的思想。

　在日常烟草专卖管理工作中，严格做到遵守“国家局六条禁令” ，做到廉洁自律“八不准” 。

　坚持践行“三个代表” ，坚持以人为本，廉洁奉公的精神，塑造烟草行业“饮水思源、利国惠民”的公众形象；坚持集体利益高于个人利益的原则，树立“国家利益至上、消费者者利益至上”的价值观；坚持“潜心做事，低调做人”的信条，严格按照规定程序办案，广泛听取意见，正确使用管理权；坚持“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的行业行为准则，忠实履行职责，不滥用职权，自觉接受上级检查和同事的监督，不断创新工作方法，满足烟草专卖管理工作的需要。

　除外还应树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持发扬艰苦奋斗的优良传统，保持良好的工作作风和生活作风。

　做到防止诱惑，不收受财物、礼品，杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为；生活上严格律己，不参加不健康的行为和活动，不奢侈浪费，不以权谋私，始终保持优秀稽查员的本色。

　我要从强化自身学习，提高思想觉悟出发，在工作生活中克己奉公、遵章守纪，自觉接受每个人的检查监督；始终高标准严格要求自己，做好表率，不断完善自身，使各方面的工作再上一个台阶。

篇三：如何做好烟草稽查中队长

层中队长如何带好基层烟草专卖稽查队伍近年来，随着市场形势的不断变化，各级烟草专卖局对专卖基层管理工作的重要性的认识在不断提高。

　加强专卖基层稽查队伍建设，充分发挥每个专卖稽查队员的积极性和创造性，正确行使专卖管理职能，已成为当前烟草专卖工作的一个重要内容，作为基层中队长如何在新形势下管理基层中队，带好自己的队伍，笔者认为应从一下几方面加以注意：

　一、以人为本，当好表帅，以情感人

　要使中队各项工作能顺利开展好，进一步增强稽查队员的事业心和责任感，提高工作的自觉性，人的因素至关重要。

　中队长要从生活、安全和健康等方面关心队员，使队员感觉中队这个大家庭的温暖，中队长要做队员的贴心人，事事做到动之以情，晓之以理，才能真正使队员集中精力干好本职工作。

　当前，随着改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，队员的价值取向、思想观念、行为方式等方面都出现了许多新情况，俗话说“吃饭看饭量，走路看走相” ，队员的一举一动，都无不体现出他们的喜怒哀乐。

　因此，队长只有在平常通过细心的观察才能真正了解队员们的真实想法。

　要求队员做到的队长自己首先要做到，无声的行动就是最有效的命令，打铁就要自身硬。

　二、严格要求，从严规范，制度管人

　基层中队要严格按照上级的各项规章制度规范中队的工作，规范队员的行动，在市场检查方面、许可证办理方面，要依法办事，文明执法，热情服务，做到以理服人，反对蛮干，尽量避免负面的、有损中队形象的事情发生。

　在请销假方面要落实审批、权限制度，做到有事请假，事后销假。

　卫生方面要做到室内、室内保持整齐清洁，空气新鲜，无烟头、杂物，宿舍内床铺铺垫及被子要整齐，经常穿的鞋子放于床下的地面上，做到统一，洗漱用具、毛巾按规定地点摆放，这从另一个侧面也能反映出中队的战斗力。

　在值班方面，中队值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，接听电话，检查安全隐患，遇事及时向领导汇报，认真填写值班记录，因事离开值班岗位时，必须有人代替并报中队长批准。

　中队每周应召开一次队务会，通过队务会学习上级下发的文件，汇报交流一周的工作情况，中队长对一周来每个队员遵守局（营销部）

　各项规章制度情况、完成任务情况、创新等情况进行考核并记录在册。

　用积分考核的办法将一个月来对队员考核的结果与报酬、年终评先、晋级挂钩。

　考核结果出来后要及时做好和队员的沟通，只有通过全方位的沟通，使队员对考核结果有了统一的认识，朝着改进目标去努力，考核才能有效果。

　对普遍存在的问题中队长要在队务会上重点指出，阐明其危害性、严重性，以及可能造成的后果，让队员们树立正确的导向。

　必要时还可以通过警示教育，以各种反面典型的案例来警示队员，使之不断加强世界观、人生观、价值观的改造，提高自身拒腐防变的能力，使他们明白“红灯停、绿灯行” 的道理。

　总之，基层中队的管理工作是复杂而又繁琐的，只有通过扎实细致的工作，做到人尽其才，人尽其用，真正把队员凝聚在一起，才能把中队的各项工作做好，才能起到事半功倍的效果。

篇四：如何做好烟草稽查中队长

烟草专卖局稽查队长先进事迹材料（用心丈量人生）

　县烟草专卖局稽查队长先进事迹材料（用心丈量人生）

　 “人生如尺，心静则尺平、心宁则尺准；量人时不要过严、量己时不可疏于过宽；责人之心责己，恕己之心恕人；摆正人生这把尺，才有堂堂正正的人生。

　”这是县烟草专卖局稽查队长的人生箴言。

　事实上，在每一天对待每一件事情时，他都在践行自己的信念——用心丈量人生，用青春谱写着一首为烟草

　专卖事业奉献无悔的歌！

　俗话说“和风不语、至爱无言”。

　队长八年如一日，把心血洒在专卖稽查的第一线。

　为了与客户建立深厚的情谊，提升零售业户对烟草执法机关的满意度，他风里来、雨里去，带领队员们寓管理于服务之中，真正做到了“三知”：

　客户问什么我知道，客户做什么我知道，客户需要什么我还知道。

　 3 月 2 日，有举报称，一辆牌号为辽 gmхххх 的三轮车上载有大量违法卷烟，可能在当天傍晚从县沙拉乡黑虎洞村经过。

　对举报信息进行初步核实后，立即请示领导并集合人员赶往事发地。

　他们联合公安人员一直守候到夜里 2 点多钟。

　这时，他们突然发现不远处有亮光，队长和稽查员跳下车准备拦截。

　车说到就到，他看到正是被举报车辆的牌号。

　可是，那辆车的司机看见他俩在路边摆手，丝毫没有停下来的意思。

　队长当时一急，就冲到路中间举手截车。

　三轮车突然一个急刹车，在他面前不到两米的地方停下来。

　在公安人员的配合下，他们对该车依法进行了检查，共查获违法卷烟 195 条，当事人当场被抓获。

　检查结束之后，他才有些后怕。当别人笑着问他那么拼命是不是想立功时，他说的还是那句常挂在嘴边的话：“全心全意为人民服务！

　”对于他而言，维护国家利益、维护消费者利益就是自己对“全心全意为人民服务”的最好诠释。

　还记得队长曾对我说：

　“我从不愿亏欠别人的，这么多年来，我除了觉得报答不尽父母的养育之恩外，觉得亏欠最多的就是你嫂子。

　记不清有多少次，她因为不理解我每天早出晚归，甚至还常常整夜蹲坑不回家而吵闹，不爱计较的她也会埋怨我陪她的时候太少。

　她常生气地问我：

　你们队里就你一个稽查员吗？你用得着那么拼命吗？我从不怪她，因为我清楚自己欠她的太多太多了：

　她生病时，我不能照顾她；她刚生完孩子 6 天，我就接到任务，到内蒙与边境堵截烟贩子。

　那时，我都不知道自己怎么走得那么毅然决然。

　节假日里真想和她一起带着孩子逛逛街或是到外面吃顿好的，但夜里蹲坑回来实在困得不行，到家倒头便睡。结婚纪念日，本来约好一起吃饭，但菜还没上就接到电话，顾不上她的失望，说走就走……”

　说到动情处，队长的语调有些呜咽，我没有笑他，因为那时、那刻，我早已泪如泉涌。男儿有泪不轻弹。

　他心中那无法割舍的对烟草专卖事业的热爱与对爱人的深深愧疚，让他流泪了。

　而我，惟有感动！

　其实，他的“大哥”气概也让我十分敬佩。

　有人称他这种气概是“匪气”，我觉得这是世界上用得最恰当的贬词褒用法。

　他的确有一种“匪气”，这气魄让他侠肝义胆，肯为专卖事业流血流汗；这气魄让他成为县局专卖稽查队伍里最耀眼的一颗星，大家都情愿折射着他的熠熠光辉。

　因为信服他的为人，更信服他令烟贩闻风丧胆的气概。

　10 月 12 日晚，我刚好坐车

　和他们一路回家，只见他一边接电话，一边对李亮打着手势，接着我们的车就拐到了一家货站。

　不到 10 分钟，我们顺利地从该货站查获违法卷烟 210 条，并将当事人当场抓获。

　我觉得他简直是一个具有传奇色彩的人物，所向披靡！

　队长的故事宛如一条河，静静的流淌不息，仅凭我的寥寥数语又怎能讲述得完？ “摆正人生这把尺，才有堂堂正正的人生。

　”但愿每个人都能像他一样，用好人生这把尺，以奉献作刻度，丈量出自己的无悔人生！

　编者感言：

　用心丈量人生，是一种境界。

　有了这种境界，就有胆、有识、有气概。

　用心丈量人生，也是一种责任。

　国家利益至上，消费者利益至上，惟独没有自己的利益，这就是烟草人的价值观。

　烟草人语录：

　摆正人生这把尺，才有堂堂正正的人生。

　用好人生这把尺，以奉献作刻度，丈量出自己的无悔人生。

篇五：如何做好烟草稽查中队长

专卖局稽查中队长工作总结烟草专卖局稽查中队长工作总结

　篇一：烟草专卖稽查员个人总结

　转眼间，我与 ** 分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与 ** 分行共同成长。

　2012 年年 5 月月 22 日，我行正式成立国际业务部。2012 年是不平常的一年，今年截至年是不平常的一年，今年截至 2012 年年 11 月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的 168%，国际业务中间业务收入完成计划的，国际业务中间业务收入完成计划的 183% 。两大核心指标均提前超额完成任务。

　一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个 ** 分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：

　1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

　本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作

　风险，深化对国际结算的理解。

　2。

　、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

　“ 和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部

　在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

　为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行 **分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

　3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。

　“ 外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012

　年年 7 月月 27 日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率 92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

　对同时，为应对 11 月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

　4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。

　协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。

　5 、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。

　综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针

　对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2012 年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备及时、准确、完备” 。

　在在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在 2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“ 零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

　6 、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。

　在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份 ** 市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以以 ** 市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。

　回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。

　 ** 分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

　下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

　 ** 分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信 ** 分行会有更加美好灿烂的明天。

　员篇二：烟草稽查员 2010 年工作总结

　工作总结

　在在 2010 年里，本人能够认真学习行业的相关方针、政策；积极贯彻年里，本人能够认真学习行业的相关方针、政策；积极贯彻

　公司各种文件、会议精神；严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任公司各种文件、会议精神；严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任

　劳任怨；作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项劳任怨；作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项

　任务。现将主要情况总结如下。

　一、工作方面

　今年以来，本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保今年以来，本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保

　持市场占有率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，持市场占有率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，

　严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局

　的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。积的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。积

　极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、

　处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时

　间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃

　性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客

　户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，

　热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在领导和同事的热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在领导和同事的

　关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉再

　到比较熟练。

　现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同

　时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生，保持室时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生，保持室

　内室外整洁有序；严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎内室外整洁有序；严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎

　之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了，才能更好之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了，才能更好

　地开展日常工作。...

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